关于"强大的售后服务支持 帕萨特VX052持续热销"的评论
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网友:匿名 发表时间: 2002-08-12 17:14:46.0 IP地址: 61.180.65.★
望厂家向三菱学习,把这批车召回。我驾驶的B5自排购买不到一年半水泵就闪架了,里程不到25000公里。向厂家投诉部反应至今还没解答。30多万的车就这鸟样。。。。。。?我都为大众感到悲哀!!!!!愤怒
网友:cyc 发表时间: 2002-07-09 18:56:20.0 IP地址: 61.154.224.★
帕萨特轿车不但有严重的质量问题,而且你就别想有什么售后服务。 我去年九月买了一辆帕萨特轿车,今年六月在去宁德到福安的路上莫名其妙的出了故障,在一个急转弯时右前轮向内抱了近二十度。使车就地来了一个大掉头掉进边沟。后经宁德交交警部门施救并找来当地技术人员对事故进行分析,但是找不到右轮内偏的原因。后来我又找人把车拖到福州大众汽车维修站,还是没有结果。我又在福州等了两天来了一个大众在福建的代表,他给我的结论是:他在汽车这一行多年,不但没有见过这样的故障,而且连听也没有听说过。接下来我就再也没有见到这个人,不得已打电话到上海厂家,得到的回应是就按他们的代表的处理意见。可是他们的代表有没有给我一个明确处理结果,而且再也没有见到过这个人。 事故发生一星期后福州电视台报道了全部过程,而且我还给上海大众汽车制造厂打了近四十个电话,但接线生都说他们会把我的情况转达给有关负责人,可我至今连一个电话都没有听到,更别说上海大众会对我们的生命负责。
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