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| 汽车为何不能实行“三包”? | 最近,有关汽车“召回”的新闻频频见于国内各大媒体,其中涉及的多是全球性大公司。
8月15日,美国福特汽车公司的“凡士通”轮胎可能导致在炎热地区行驶时轮胎剥落和爆裂而发生事故,福特公司安装此轮胎的“探险者”因此被召回,中国大约有1000辆。8月24日,瑞典沃尔沃宣布在全球召回11.6万辆S80和700辆V70轿车,因为转向系统零件存在安全隐患,其中包括在中国的500多辆。而日本三菱公司因用户投诉的处理问题,被迫在世界范围内召回61万辆车,在中国有575辆……
在国外汽车公司纷纷发出“召回信息”的同时,国内也首次出现了汽车生产厂家的“召回新闻”。神龙汽车公司最近要求在北京的神龙富康维修站对前来维修、保养的每一辆富康车进行检查,对车上凡是装有国产的六路接线盒全部进行免费更换,以杜绝因此零件缺陷和持续高温引发的事故隐患。
其实,汽车“召回”在国外司空见惯,美国每个月都有汽车被“召回”。之所以如此,主要是这些国家都制定了完善的法律,汽车在使用时凡是因设计或制造原因,可能或已经出现质量、安全、环保等问题,厂家都必须公开“召回”。
为什么在以往的“召回”事件中,中国未被列入“召回”范围,最近却被频频涉及?专家指出,中国“入世”在即,是世界公认的最后一个待开发的汽车市场,目前各国汽车公司极力挤进中国,因此对其自身在中国的形象比以往加倍重视。而从另一角度说,由于网络的应用,国内的信息传播已达到与国外同步,纸包不住火,与其让媒体作猜测性报道,不如生产商向媒体发布新闻澄清事实,一来掌握了主动权,二来则给公众留下了一个“勇于认错”的好印象。
值得一提的是,汽车“召回”正在影响我国汽车企业。神龙富康公司在没有法律强制的情况下,主动为用户更换有缺陷的汽车零件,表现出极大勇气。不过,中国汽车工业发展咨询公司贾新光工程师认为,目前我国实行“召回”制度还有较大阻力,一方面是因为无法可依,我国众多商品都规定“三包”,但作为大件消费品的汽车却没有“三包”,另一方面是部分产品质量较差的厂家对该制度抵制。
看来,要想把汽车变为使用户能放心购买的“三包”产品,还得早日立法制订汽车召回制度。 中国汽车网 | 相关文章 | 汽车召回--不让一位顾客吃亏 | |
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