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 | | 汽车召回--不让一位顾客吃亏 |
近日，从VOLVO（富豪）轿车公司北京代表处证实，VOLVO公司决定召回部分产品以更换其中的一个零件．
VOLVO轿车公司声明称VOLVO将在全世界范围召回11．6万辆S－80轿车和700辆V－70轿车，为的是更换前悬挂系统的一种球状接头部件。召回将很快开始并且可能会在6个月左右的时间内结束。据说召回的修理工作可能只需要花半个小时左右。据VOLVO中汽南方负责人介绍，更换这种球头部件的原因是VOLVO（富豪）轿车公司从30辆轿车行驶数万公里后发现，经技术专家认为该部分轿车的某部件可能因为其耐磨度不够而产生少量间隙，在行驶时产生噪音，但并不影响其行驶安全性能。VOLVO中汽南方维修厂同时表示只要配件到深圳，他们将按步骤直接通知客户具体的更换时间和地点，保证不会漏掉一个客户。
与此同时，有消息称福特和他们在日本的控股公司马自达也将召回一小部分小型多功能运动车。三菱汽车公司也将召回在华问题车575辆。法国标志汽车公司将在全球召回40962辆汽车。有业内人士指出，其实并非进口车出了什么问题，而是以往国人对汽车召回缺乏了解，事实上，大大小小的召回在发达国家几乎每天都有。这实际上说明，在有效的法律体系下，国外的用户权益得到了空前的保障。而作为汽车厂商，对可能发生问题的车辆进行召回则是公司信誉的重要表现，哪怕是可能出现的小问题，厂方都会考虑通过召回予以解决。
深圳特区报 |  |
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