用户维权途径

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用户维权途径

针对三菱帕杰罗Ｖ３１、Ｖ３３的隐患给我国用户带来的损失，法律专家指出，中国消费者要运用法律手段，来真正维护自己的合法权利。

专家指出，三菱帕杰罗Ｖ３１、Ｖ３３的问题违背了中国现行法律两个方面的规定，一是产品质量法的规定。这两款车型本身出现的问题，已经足以威胁到消费者的生命和安全了；二是消费者权益保护法的规定。国家有关部门经过鉴定，认定三菱帕杰罗Ｖ３１、Ｖ３３为两款不合格的产品，消费者完全可以根据相关的法律法规来维护自己的合法权益。中国消费者可以要求经销商和制造商无偿地更换存在危险隐患的零部件，同时要求经营者支付相应的损失赔偿费用和因使用了不合格零部件而带来的人身财产方面的损失。专家指出，消费者可以通过五个途径来维护自己的权益，其中包括与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成仲裁的协议，向仲裁机构提出仲裁；以及向人民法院提出诉讼，而诉讼既可以在中国也可以在日本。
南方日报

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