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售后服务成问题 广东汽车消费投诉直线升
2003年11月17日13:50    来源:南方都市报
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  ■ 各地动态

  在广东省消委会最新的统计中,今年前三个季度,关于汽车的投诉数量已跃居所有消费投诉案的第5位,共有244件,投诉金额位居第二,仅次于房地产。

  据广东省消委会统计,在今年前三季度有关汽车的纠纷中,关于质量问题的有143件,占57.49%,主要是制动系统失控、紧急状况下安全气囊未打开、发动机故障、内饰板开裂、空调不制冷、正常行驶途中突然熄火等问题,致使消费者新购买的汽车故障频发,严重的甚至出现自燃、爆炸、方向失灵等事故。

  汽车的售后服务保障难也是消费者投诉的热点。一些修理者在修理时使用伪劣配件,偷换好的零配件,致使车越修问题越多。 (南方)

 
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