郝庆丰主任暨中心全体同志：

　　自12月12日因我的汽车质量和售后服务问题向贵中心投诉后，得到郝主任和中心同志们的积极关心和大力帮助，郝主任还亲自打长途电话给我了解情况，我十分感动。今天，在您们的努力和督促下，大众公司终于将这辆汽车招回大众汽车一厂进行检测和维修，现在，汽车的毛病基本解决了，也给了消费者一个基本满意的答复。在此，我向郝主任和中心的全体同志表示深切的感谢和崇高的敬意！

　　因为有了您们，汽车消费者有了依靠和帮助，您们是汽车消费者的定心骨。我相信，在您们的努力工作下，中国的汽车质量和消费者的权益得到了保证。

　　最后，祝郝主任和中心的全体同志身体健康，工作顺利，新年快乐！

　　此致

　　敬礼

　　上海松江 毛盾

　　2003年12月29日18时