1． 东风雪铁龙汽车的销售网络

　　 销售网的扩大

　　为了提升雪铁龙汽车在中国市场的知名度，开展了一项基础工作，主要是建立起一个特别密集的网络，用于对广大的中国市场进行分区管理。

　　这个网络包括350多个客户服务点，分布在中国250个城市，负责雪铁龙汽车的销售和售后服务。

　　包括20个地区部和DCAD公司的销售总部。

　　方法和培训

　　从1996年起，神龙公司建立了一个完整的销售网络，运用雪铁龙汽车公司所要求的销售方法。

　　雪铁龙车销售网络的发展和专业化严格遵循高标准。2003年，168个客户服务点达到“3S”标准（“整车销售，维修服务和零配件销售”），也就是像在欧洲一样，保证新车的销售，售后服务和零配件的更换。

　　2003年还进一步推出了保证质量的举措，就是“龙腾计划”，即推出了雪铁龙公司国际销售的质量标准。如今，50多家雪铁龙经销商获得了这一认证。

　　雪铁龙公司对售后服务也特别重视。北京市政府与法国国家教育部合作于1999年在北京建立了一个雪铁龙技术培训中心。目前，每年有500名来自客户接待处、车间或零配件销售点的包括车间主任、技术专家、验收员和学徒在这里接受过培训，培训内容包括有关销售的各类车型的检测、修理和保养方面的技术。

　　2． 销售业绩

　　销售额不断提高

　　3． 进口车辆

　　雪铁龙多年来也占据一定的进口车市场份额 (XM和Xantia)。目前，C5系列推出2.0L和3.0L款，2003年销售了700辆。进口雪铁龙的销售与雪铁龙北京代表处协调。