首先一个要有实施细则，哪些方面召回，哪些方面不属于召回，应该有一个明细，这个清单可以调整，但是要有，不然不好执行。消费者认为我有问题全是投诉，现在召回不是解决所有问题，而是解决缺陷问题，真正大量问题需要三包去解决。再一个鉴定，这是关键的，鉴定才能认定，专家也不能看着就来认定，一定要有鉴定报告，这个鉴定检测涉及到对进口车的检测问题，能不能检测，咱们的检测水平有限，能不能把人家的问题检测出来，检测出来人家服不服。你检测完了厂家说不行，咱们普遍存在着社会的检测机构低于厂家，国外更厉害。德国干脆让厂家自己做认证，政府的那套东西不如厂家，现在合资厂从国外引进一套生产线，对国家检验机构检验不行。认证机构的问题，在过去争论当中也就是这个问题，认证机构又跟钱有关系，它得收钱，收谁的钱？厂家的钱。最后指定是厂家给钱。