刚上任不久的商务部经理孙勇在去年服务年的基础上，今年要全新打造"品牌年"。他从产品分析入手，谈了如下观点：

　　产品是核心 技术是根本

　　他说："南京菲亚特的三款产品派力奥，西耶那及菲亚特周末风均是基于欧洲同步技术的178系列设计，由世界顶级大师乔治.亚罗主持设计。该系列车以优秀品质、科技含量高、，安全经济等优点在欧洲市场广受家庭用户的欢迎。"

　　南京菲亚特针对家轿细分市场，三款车均各具特色：派力奥 适合于年轻人，强调动感时尚，驾驭灵活；西耶那 针对三口之家，强调空间感和舒适感，更为实用；菲亚特周末风提供更多灵活空间和众多的功能配置，给爱好休闲的生活者一个完美的周末。

　　南京菲亚特配备的1.3升16V FIRE发动机是意大利菲亚特汽车公司最新一代双顶置凸轮轴16气门全集成智能化发动机。具有极佳的升功率和低油耗，可达到欧洲III号排放标准。具有同档车中最先进的电控无级变速器(ECVT) 手动自动一体化-Speedgear， 同时具备无级自动变速功能和6速序列手动变速功能，可体验两种全然不同的驾驶感受。目前在国内仅有奥迪A6等

　　安全性能不可少

　　他说："具有百年汽车制造历史的菲亚特将安全融入每一款设计的核心。

　　在设计之处，强调主动安全性，结合各项先进的技术，确保了制动的平稳、有效，良好的加速性和预警操纵性。车身采取缓冲变形设计，可保证事故中幸存者具有充分的生存空间；另外04款将安全气囊作为标配，以加强被动安全性。

　　南京菲亚特最先进的CODEII数码防盗系统作为标准配置， 其防盗安全性大大优于机械式防盗装置，它的代码数字组合是无限的。"

　　时尚个性更瞩目

　　他说："南京菲亚特首款车Palio推出伊始，就曾经以动感的流线造型和亮丽的色彩吸引了众多年轻人的视线，04升级款更是强化了这一特点。

　　增加了三款清亮动感的新色彩，比萨黄、拉丁红和地中海蓝；根据国内用户的偏好，内饰改为浅色基调，增强空间感；并采用了全新的设计的喷漆组合仪表板、空调控制面板、收音机面板。"

　　欧洲车向来是以精致，细腻和周密来体现以人为本的个性化特色，南京菲亚特深受青睐一个重要原因就在于精彩的人性化设计。从内部照明自动功能到FOLLOW ME HOME，即前照灯延时系统；从触手可及的中央控制门锁到一键式电动天窗；从座椅高度可调的驾驶员到高度可自由调节方向盘，无处不体现设计师的精心和细心，也无处不是为驾驶者创造舒适体贴的驾乘环境而考虑。

　　新上任的南京菲亚特商务经理孙勇表示，从南京菲亚特几款家用轿车的热销使南京菲亚特看到消费者理性的同时，更让我们看到家用轿车概念的逐步的准确定位；同时也验证了--精心耕耘市场者必将得到应有的回报这一不变的市场法则。

　　南京菲亚特服务部经理张富志在谈到服务规范化时也说："在当今客户的需求与价值观都在不断变化与提高的新时代，如何更好的满足客户需求，最大限度地令顾客满意；如何将服务的价值充分传递给用户，实现用户价值的最大化，这些都是对中国汽车厂商在激烈的市场竞争中提出的新挑战，也是南京菲亚特面临的新课题。自今年年初南京菲亚特提出了打造服务品牌的新目标，将服务提升到整体战略层面，以此作为品牌营销之本，相继推出了一系列拓展服务网络、提升服务水准、优化服务效率的措施。保证服务的永续和真诚，这是南京菲亚特全心致力的一个重要事业方向。"

（祝虹）