没有这么严重，但是作为客户的知情权必须要有，包括现在谈论的车。如果去别的方面消费，同样也希望有知情权，我买电视一大堆问题出来了，我差点儿就投诉。这里面还是牵扯到行业管理不太规范，既然谈到了招我们就说说我们怎么办。我们加强自己的保护意识，修理厂去了之后除了要有一定的汽车知识以外，这一点恐怕很多的人不可能会这方面的事情，车是在开但是修理知识不可能人人都会，尤其白领小姐们刚开车没有时间学这些东西，需要修理厂提供这方面的帮助。