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修车工时费为何如此高
AUTO.SOHU.COM  2004年03月31日10:32  北京青年报
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  主管部门没有及时制定新标准,部分生产厂商人干预4S店收费标准,是京城品牌4S店工时费居高不下的主要原因。

  说起自己那辆私车的保养就让古先生心痛。古先生在位于京城西南的4S销售服务店买了一辆宝来1.8T。除了首次保养免费外,车开到15000公里再去做保养,竟要了他900多元。单子上明确写着:材料费470元,工时费460元。前两天他的车行驶到了30000公里,又一次去保养,这次打出的单子上写着:工时费560元,材料费1100元,合计1650元。

  “如此高的保养费快让我承受不起了。”古先生无奈地说。

  和古先生有同样感受的还有佟师傅。佟先生是一名出租汽车司机,他开的是一辆富康车。出租车因为跑得勤,几乎每个月都要换机油保养,每次保养他都找到比较固定的路边店(绝大多数出租汽车司机都是这样)。“图的就是一个便宜。”佟师傅说,“在这里换机油100元拿下了,到维修站最少300元,我们花不起。”

  真实对比:三款车型价格差异大

  4S店收费都那么高吗,我们以普通市民认可的高中低档三款车作一比较。以奥迪A6、宝来1.8T、捷达为例。

  先说奥迪A6。每15000公里的常规保养,工时费是200元,材料费是850元。合计共1050元。再说宝来1.8T。每15000公里的常规保养,工时费是460元,材料费是470元。合计共930元;第三款是普通捷达。每15000公里的常规保养,工时费是180元,材料费是320元。合计共500元。

  以上三款车的保养价格都是记者从标准的4S店要来的数据,其可靠性相当高。从中我们不难看出高档奥迪车保养的主要费用花在了材料上,对车主来说材料和工时之比完全可以接受。而中档的宝来车(这部分车主绝大部份是私车主),材料费和工时费之比竟接近1:1,保养一次仅工时费就送出去了460元。他们心理很难接受。捷达是极普通的一款标准车,而保养一次竟要花费500元。显然,这个价格不会让多少车主高兴。材料费还有理可说,工时费的收费标准是什么呢?

  收费标准:让人遗忘的角落

  记者查阅了许多资料,才查到一份1994年由北京市物价局转发的《关于北京市汽车二级维护收费标准(试行)的批复》的通知。内容如下:

  经研究,现将北京市汽车二级维护最高收费批复如下:

  一、工时费:每小时5元

  二、工时定额:

  1、解放141型货车每辆85小时;

  2、东风140型货车每辆85小时;

  3、北京130型货车每辆80小时;

  4、黄河货车每辆160小时。

  三、收费标准=工时费标准×工时定额标准

  本批复自1994年7月1日起试行,试行中的情况及时向市物价局报告。1994年7月4日

  1994年的工时标准现在还适不适用我们估且不论。仅以所列车型来看,早已没有了参考价值。而北京市内现在所跑的车辆在《通知》上一款没有。显然这个通知对现在来说根本没用。

  工时费:真的难得糊涂

  就汽车维修保养工时费过高问题,记者采访了中国汽车维修行业协会的有关专家。

  一位姓郭的先生告诉记者:简单说,工费等于单价乘以结算工时。问题出在结算工时上,按照行业统一规定,工时包括生产工时、管理工时、仓储工时和整个行业社会劳动必要时间等。它并不是一个简单的时间概念,平时所说的修理一台车,小修要多少工时,大修要多少工时,也并不是指维修时所用的时间,而是各个环节的单位价值总和。而一个工人修1小时就是1个工时,这是一种绝对错误的概念。平时,消费者只看见修理工人在工作,以为工时费就是人工费,其实修理企业为修车所付出的仓储、管理和维修工维修费用,都已经被算进工时费里,车主都得照单全付。

  一些私家车主会质问维修店,为什么短时间就解决的问题要算那么多工时,原因就在于此。记者表示还是不理解工时费的计算方法。郭先生这样说:不必每一个车主都明白,车主觉得合适、合理就行了。

  店主泄密:生产厂商促成“价格同盟”

  不过具体到汽车品牌4S店又是依据什么收取工时费呢?采访中,一位上海大众4S店的店主无意中向记者泄露了其中的秘密:配件和材料价格是统一由汽车生产厂家制定,而维修价格也是由主机厂“建议”确定。

  以北京市市场占有量最高、最常见的桑塔纳和捷达为例:他们在北京分别拥有不下30家特约维修站。一方面为了便于汽车厂家管理,另一方面为了“更好地服务消费者”,汽车厂家便分别提议成立“自发”的维修站联谊会,联谊会制订有一定的章程,其中一条就是由联谊会牵头店提出由汽车厂家(如上海大众、一汽大众)认可的统一的工时价格,“签章程时所有4S店的店长们都点头,平常大家互相监督。”由厂家暗中操作,形成“价格同盟”,这或许是4S店高额工时费背后的秘密。

  专家:市场将引导价格工时费降低为期不远

  中国汽车维修行业协会专家认为,国内的汽修价格从1993年就已经逐步放开,管理部门无权作出限制,只能要求维修企业明码标价并备案存档。在市场竞争中,企业有权自主定价,但随着机动车保有量的增长,汽车维修业务量增加,维修成本也应该走低。因此,维修店和汽车厂商有必要重新考虑工时费标准。

  这位专家同时强调,京城汽修业价格水平的下降,最终还得靠充分的市场竞争,人为制定价格同盟不是正常行为。当多种经营模式充分竞争的局面逐渐形成,汽车维修价格才会回归到适应私车消费的水平。(马元月)

 

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