在市场内部竞争渐趋激烈和潜在商机并存的格局下，产品、营销、服务，哪一个要素是竞争焦点？近期，福田欧曼则频频在服务上下工夫，提出“与世界同步”的服务承诺，同时４亿元打造服务配件供应链已正式运转。据悉，这次活动的承诺内容还包括调整福田欧曼的市场主导车型雄狮Ｉ号的价格。

　　据福田的人士透露：福田汽车营销公司总经理李峰近几年来频繁带领福田公司高管在欧洲考察名牌汽车厂的服务和品牌，并对服务和品牌建设深有心得。从福田汽车营销公司大力建设ＢＩＳ（品牌识别系统），全面推进以客户满意为核心的服务体系建设等一系列举动来看，福田汽车着力打造世界级品牌的决心不言自明。

　　此次“同步工程”最令人瞩目的承诺内容是：常用件、易损件２４小时供应到位。这是一项真正具有国际化水准的服务措施，在国内居于领先地位。福田汽车新投入价值达４亿元的储备配件，为６月底在全国彻底实现这一承诺提供了保障。据业内人士分析，福田欧曼这一重大举措意在向奔驰的服务标准看齐，为双方未来的合作进行基础准备。

　　为了扩大服务网络密度，全国网点已经达到３６０家，“同步工程”大型系列巡展活动在天津开始。业内人士指出，福田欧曼与天津的合作，将有效增强市场竞争力，同时有可能在为物流企业提供量身定做的服务模式方面开拓创新。薛凌