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售后服务由广本负责还是东风本田负责呢?
AUTO.SOHU.COM  2004年04月24日19:12  搜狐汽车
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  媒体提问:

  我是中国汽车报的记者,我想问两个问题,一个是接着刚才一位记者的问题,说广本和东风本田产品定位不同,是有分工的。东风本田车型定在SUV CR—V,这是否说明东风本田汽车(武汉)有限公司定位在SUV CR—V车型。第二个问题关于借网的问题,现在有40个销售店,因为是借网销售,这部分消费者售后服务怎么办?由广本销售店负责,还是转到东风本田以后的销售店呢?

  尾崎满:

  首先回答第一个问题,有关多功能车型的问题。今年的计划是生产销售2万台,但会根据实际情况,也就是说在用户对我们有需求的情况下,我们会扩大生产规模,以达到满足这么大的市场。目前来讲我们还没有考虑其他的车型什么时候引进来,我们希望充分满足用户对我们的需求。因为目前的广州本田特约店在销售和服务方面还是得到了用户比较大的肯定,东风本田来讲在今后的售后服务工作方面,也一定不会比他们差。我们希望把广州本田多年来在中国市场上的经验充分的发挥出来,让我们今后的售后服务工作做的更好。

  周文杰:

  补充一句。今天发布的是东风本田第一款车型CR—V,今后根据市场的需求将实时把包括轿车在内的其他常用车型引进,轿车类的车型也可以分为不同的区间进行合理的分工的。

  

 

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