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何毅:网络媒体与汽车营销是一对绝配
AUTO.SOHU.COM  2004年04月28日21:29  搜狐汽车
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  我印象中,一家汽车企业主动推动网络媒体跟企业的联系,直接来主办一个网络媒体的论坛,这还是第一次。给我一个感受,南京菲亚特确实有特别敏锐的商业思维,而且对营销方面有很多新的想法。刚才孙总提到有50%的消费者是通过网络媒体了解到厂家的促销信息,企业里90%的员工更喜欢上网,这也许已是一个普遍的现象。事实已经摆到我们面前了,网络媒体在汽车营销中的重要作用越来越被大家认可。这个研讨会非常好,非常感谢南京菲亚特提供这个机会,促使我们做一些思考,为什么会产生这种现象,为什么会产生这样的结果?当然,国外已经走在我们的前面。从中国的汽车厂商和目前网络媒体的发展来看,我觉得完全有必要分析一下,做一些思考。

  网络媒体为什么跟汽车营销密切相关?用一句话来说,因为网络媒体跟汽车营销是一对绝配。从两个方面可以看出来。先看汽车产品,汽车产品作为一个商品,承载的东西非常多,张力非常强。如果简单分类,它既是物质产品,有很强大的使用功能,同时又是精神产品,大家都可以感受到汽车对生活的影响,对社会的影响,它能改变人们的生活方式。汽车改变生活,改变社会,承载了很大的文化内涵。

  先说文化,什么叫汽车文化?为什么汽车文化的力量那么大?单从“文化”的字面来看,它是精神方面的积累,有一种说法,许多人在做某些事情,认同某些事情的时候,可能会形成一个习惯,而更多人按照同样的习惯来做,在一定时期里会形成一个传统。优良的传统,或者更大的群体坚守的传统,最后形成了文化。它实际上反映了社会的变迁,生活形态的变迁,人们观念的变迁、兴衰。而汽车文化完全可以套用过来,它也是大家共同遵循的精神概念,而且也反映了汽车生活的变迁,反映了汽车生活最新的动态。它的力量在哪儿?汽车文化会影响人们的生活方式,会导致很多生活形态的多元化,影响我们的消费行为。

  现在,汽车生活与网络媒体的精彩碰撞,又让整个汽车文化显得风情万般,显得非常精彩。这样的现象具有很大的影响力,网络媒体既有汽车文化承载者的作用,同时又有汽车文化繁荣推动者的作用。现在网络上的俱乐部,崭新的生活方式,互相之间非常从容、非常自由的交流,把这种生活方式以最快的速度推广出去,影响了更多人的生活方式、消费方式的改变。还有一些例子,比如一个小小的车模,可能形成收藏价值,形成一个群体在网上的集结,大家对汽车,对美学,对设计,甚至对生活形态、生活方式共同的探讨,网络都可以把它扩展开来,从而形成车模的独特消费形态,甚至一种车模文化。

  总之,互联网有能力成为汽车文化的传播者,汽车文化的载体,而且对汽车文化的形成和繁荣起强大的推动作用。而汽车营销决不能忽视汽车品牌与汽车文化,有一种说法,营销的最高境界就是卖品牌,卖文化。我想这就是为什么网络媒体在汽车营销中会发挥如此惊人的作用,我相信今后这种作用还回越来越大。

  从物质层面来说,汽车有很大的使用功能,在中国目前这种状况下,与互联网的特性有一种天然的关联,这从几个层面可以看出来。一个是汽车产品本身的特质,汽车产品是种高价值和复杂的产品,在购买中需要大量的资讯,需要进行比较,需要获得大量相关的信息,而互联网提供的海量知讯,有强大的传播功能,比如搜索功能、车型比较功能、查询功能、快速的传播功能,都有利于消费者在购买产品之前,以最快的速度获得相关的信息。

  第二是使用层面。汽车不象其它商品,买完以后就完成了购买消费行为的大部分。在使用过程中的价值,使用过程中的问题,包括使用延伸的层面非常多,包括保险、维修、改装、自驾游等等,汽车的使用者希望在这方面进行大量的交流和大量的资讯,而互联网的互动性,虚拟社区的表现形式,正好对应了车主的需求。在很多汽车论坛上,大家在很热烈地探讨汽车怎样使用,汽车怎样消费,怎样利用汽车在生活中演绎出更多精彩的内容,这正好是网络提供的机会。

  这几个层面都可以对汽车相关的使用者,汽车的购买者,汽车的车迷形成很大的影响力。我在分析读者层面的时候,发现实际上就是两大类,一个是汽车产业线群体,包括汽车零部件、制造商、销售商,还包括汽车媒体、相关的公关、广告公司,这是汽车产业链的群体。另外是消费者群体,包括汽车的买主、车主、车迷三大群体,买主是指即将购买汽车的人群,而车主是已经拥有汽车的,车迷是对汽车感兴趣的,也可能是潜在的购买者。实际上网络媒体对这两大群体都具有强大的影响力。

  以上是一些个人的思考碎片,很不全面,抛砖引玉,希望与同行们共同探讨。谢谢大家!

  

 

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