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光荣与梦想--北京现代企业篇
AUTO.SOHU.COM  2004年06月10日18:27 
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  “圣之道,至善至美;不为至善至美,创之造之”。这是笔者走访了北京现代汽车有限公司后情不自禁的有感而发,放在这里用来描述在北京现代的所见所闻、所思所想觉得十分贴切。在新时代高速发展的今天,北京现代给人的印象,如同他白底蓝字的LOGO一般鲜明、精干,体现着创新、拼搏、进取的精神。

  了解北京现代的人都明白这样一个事实:北京现代是由韩国现代与北汽控股合资创办的汽车企业,创立伊始,由于历史原因而导致的韩系车在国内口碑不佳引发了较多消极评论,如何打消担忧、赢得市场并实现高歌猛进式的发展成了北京现代的当务之急。此外,北京汽车工业虽然起步较早,但振兴之路走得艰辛又漫长,如何提升首都汽车工业的地位与形象,重振北汽往日雄风,北京现代担当着重要的角色,并发挥关键性的作用。

  打破牌理,北京现代独树一帜

  北京现代早在成立伊始就因其打破牌理、独树一帜的特点而广受业界的关注。在中国没有一家汽车企业可以象北京现代这样,从公司成立到第一辆新车下线历时仅两个月,从公司成立倒完成冲压、焊装、涂装、总装四大工艺生产线改造并开始批量生产,初步形成年产5万辆轿车的生产能力只用时四个月;索纳塔上市仅一年,达到销售5.5万辆;伊兰特上市仅两个月预订量达2万辆……累累业绩在中国汽车业历史上都是前所未有,“现代奇迹”也由此在一片赞叹声中被大家叫响。

  北京现代的产品政策在中国轿车市场上也可谓独树一帜。在推出索纳塔时,北京现代就采取了低价入市的政策,极具亲和力的价位再加上索纳塔时尚典雅的外观、雅致舒适的内部装饰、激情澎湃的动力性能一时间吸引了众多消费者的眼球,在市场上刮起一阵强烈的北京现代飓风,给消费者的生活带来了更多的改变与乐趣。

  2003年12月23日,北京现代兑现“每年推一款新车”的承诺,隆重推出伊兰特新车,其优异的性价比在中级轿车市场内又刮过一阵强劲的韩流,使北京现代赢得了更多中国消费者的心。

  就在笔者走访北京现代前一天,北京现代宣布下调全线索纳塔车型价格,价格下调幅度最高达1.5万元人民币。面对中高级轿车市场价格的相对平稳,供需的基本平衡,索纳塔销售情况良好的状态 ,北京现代在推出索纳塔04年升级款的同时,却率先调整了主力车型索纳塔系列的价格。虽然我们无法尽知此举给中高级轿车市场带来的波澜,但有了“第一个敢吃螃蟹的人”,相信接下来,各汽车厂商的“风雨兼程”恐怕要提早排上日程了。

  从北京现代演绎“现代奇迹”,北京现代索纳塔、伊兰特讲述“伊索寓言”,到今年索纳塔再树中高级轿车价位新标杆,北京现代打破牌理、独树一帜的作风让我们深有体会,北京现代勇于承担、敢于领军的企业精神,和希望通过自身的努力提升中国消费者生活品质的强烈愿望,也赢得了中国消费者的心。

  营销策略出奇制胜

  汽车市场无疑是近年来中国消费市场上异常热闹的一部分,精彩纷呈的营销策略推动了各类产品的辉煌,同时也创造了属于自己的经典。

  北京现代重视体育营销,崇尚体育拼搏精神,他积极参与体育事业,赞助北京现代足球队、参与组织中国赛区的“现代汽车杯世界迷你足球锦标赛”、高举北京现代大旗进军欧锦赛、为2008年北京举办第29届奥运会尽心竭力……通过一系列的体育营销手段不光推动了体育事业的发展,激励中国人民乐观向上的精神,同时也扩大了自身的品牌知名度。

  北京现代还积极支持文化事业。去年九月,北京现代出资赞助大型户外景观歌剧《阿依达》,为北京市民献上一道精美的文化大餐。《阿依达》超大型定位,几项世界之最的创造,与北京现代高速发展的大厂商形象相映成辉。

  北京现代重视中国新生代,重视培养中国新生代消费群体的志向集中体现在去年十月份开始的“Be Global Friends!HYUNDAI——中国篇”的活动中。该活动是北京现代营销策略中另一个闪光点,活动秉承永不停止的挑战精神,以Global Mind 的中韩大学生交流为目标,辅以参观北京现代汽车工厂、与北京大学和清华大学的大学生及留学生举行会面讨论会等活动,引导中国青年别开生面地探讨新生代的意识和志向。2004年4月,北京现代又携手共青团中央学校部与中国环境科学学会联合主办了“携手北京现代,共创绿色未来的”2004年北京现代 Younger Green Car征文大奖赛及大学生绿色环保夏令营活动,旨在倡导“以绿色汽车业推动可持续发展”,号召全社会都来关心环境问题,为中国、乃至世界的环保事业提供更多有价值的灵感和方案。

  另外,北京现代十分重视在日常销售活动中与社会各个层面的实现互动。去年9月至今年3月,中国经销商、媒体、消费者访韩活动奏响了声势浩大 “访韩三部曲”,受到国内经济界、汽车产业界、公众的关注。受邀的访韩人士通过参观韩国现代工厂车间、生产线,系统了解了韩国现代先进的制造技术、精良的制造工艺和卓越的产品性能。今年4月份北京现代又推出了声势浩大的1800名用户访问工厂的活动。今年5月前后,北京现代还把旗下轿车拉到德国Autobahn上“拉练”,遥想索纳塔、伊兰特跑德国无限速高速公路的场景令人心驰神往、兴致勃发。拥有一张越来越“国际化的脸”,北京现代营销策略步步为营、招招领先。

  售后服务的规模化发展

  业界关于流传着汽车靠服务卖出去的说法。汽车市场的竞争是一个综合性的竞争,未来,汽车消费将越来越理智,消费者对于汽车产品售后服务的要求也会越来越高。

  北京现代自成立以来就一直以完善售后服务质量为己任,作为成立不到两年的年轻汽车企业,北京现代售后服务网络正在一步步规模化发展,服务种类也向规模化纵深发展:布局全国的4S经销店已经突破100家,特约维修站42家,服务的触角正在延伸到全国各地的每个角落;一年4次免费检测、售后服务代步车计划等,为北京现代的用户提供了人性化服务。2004年,北京现代还将大力推行“零距离的温暖”的服务理念。北京现代董事长徐和谊曾坦言:“‘零距离的温暖’和‘终极享受’传递了这样一个讯息,我们不光是制造和销售汽车的,还要为车主提供到位的服务,倡导现代生活新方案,为用户创造幸福的生活。”车主自购车之日起就将终身成为北京现代的用户,北京现代将对用户及爱车进行跟踪管理,并提供体贴入微、面面俱到的售后服务。

  产品立本,品牌立身

  北京现代仅用了不到两年的时间便神话般地在中国汽车市场站稳了脚跟,接下来,如何塑造一个完美的国际化企业品牌形象成了企业发展的核心内容。

  作为一个有理想的汽车企业,北京现代从不满足于已经取得的成绩,他的目标是在中国汽车市场上确立自己的强势品牌地位,并占有固定的市场份额。为实现这一理想,产品优良的性价比、可靠的品质、独具匠心的营销、细致入微的服务都将帮助企业树立良好形象的企业品牌,并成为企业最终的制胜之道。

  近两年中国的汽车企业发展迅速,新产品如雨后春笋般令人目不暇接,在成功宣传产品品质之后,打造企业品牌、树立形象将成为下一阶段的要务。要想在愈加激烈的市场竞争面前应对自如,“内功”的修炼必不可少。为此,企业将把塑造企业核心竞争力放在首位,着力打造企业、团队和品牌形象。北京现代分外重视人才的引进和培养,2003年底,北京现代大型人才招聘会第一站在清华大学召开,奏响了2004年汽车企业人才竞争的序曲。北京现代还特别重视员工的培训,从生产技术、研发、市场营销、服务等多角度对员工进行专业培训,目的是增强团队整体实力,建立一支具有高标准职业道德、快速执行能力、复合操作技术的“现代”队伍。

  结束语:北京现代,北京汽车工业的亮点,真心了然。在“现代速度”的支持下,性价比更高、设计更新颖、品质愈趋完美的北京现代新产品将不断涌现,我们敢言,“现代神话”还将继续,曾经的“光荣”与未来的“梦想”必将臻至“至善至美”的化境。

 

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