由上海市经济委员会、上海市行业协会发展署、上海市汽车销售行业协会、《解放日报·汽车周刊》联合主办的2004年上海市汽车销售行业诚信服务承诺活动，上周已经进入实质性的调查阶段。

　　越是车市淡季，越是高温酷暑，也就越到了考验经销商诚信服务的关键时刻。经过上周对数十家经销商的初步调查结果显示，个别小型经销商在服务水平和质量上存在一定问题，汽销行业合同文本的统一规范问题也亟待解决，另外，随着维修高峰的到来，4S店的售后服务面临严峻挑战，可喜的是大部分经销商已经做好了战高温长时间作业的准备工作。

　　应该说，初步抽查的结果基本上是令人满意的。主办方表示，希望通过监测汽车经销商的服务质量和经营行为（销售过程的各个环节，包括车贷、上牌、报价、维修等），充分发挥和展示协会的行业监督和服务功能，并逐渐形成上海汽车消费市场的社会监督机制。据悉，这次调查活动将持续到今年10月左右，本刊将进行追踪报道。（徐慧妮）