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事故车定损谁说了算 理赔员自曝黑幕(图)
AUTO.SOHU.COM  2004年07月15日11:06  北京娱乐信报
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  一辆事故车,维修得多少钱?一家保险公司的男理赔员说:给你定340元;女理赔员说:380元就够了;另一家保险公司说,800元;而实际上车主的花费是960元。人们不禁要问——事故车定损到底谁说了算。


  法院推翻保险公司定损额

  半年前,王小姐的新车开了不到4000公里,就被别人追了尾,肇事司机负全部责任。

  肇事司机提出,王小姐的车应当由他投保的保险公司定损,然后按照定损的价格进行赔偿。王小姐同意了对方的提议。但保险公司定损的修车价格与专修厂开出的价格相差一倍多。

  无奈之下,王小姐自行将车修好后,将肇事司机告上了法庭。王小姐提出:“我的新车被撞了,保险公司给我的车定损只有5000元,而实际修车费花了1万多元。”

  朝阳法院对王小姐的车辆损失问题依法作出判决。法院认为:一是保险公司把预估损失的价格,作为受损车辆恢复原状的费用,其准确性依据不足;二是肇事司机作为保险公司的被保险人,与保险公司存在着密切的利益关系,保险公司定损价格的高低,直接关系到保险公司承担赔偿数额的多少,其公正性依据不足。所以,对保险公司定损的价格不予采信,依法判处肇事司机按照王小姐的实际修车费用予以赔偿。

  面对拒赔车主委曲求全

  法院能够推翻保险公司的定损额,老百姓能吗?记者调查中得知,几乎所有人都认为,事故车定损就是保险公司说了算。

  “你不同意,他们就拒赔呀!”尽管对保险公司的赔偿额度有看法,但多数人只能签字。“赔的多少,毕竟是钱啊。”

  潘女士对记者说:“我公司专门订做的一辆凯迪拉克小客车,6月4日右侧两个车门被一辆出租车撞毁。事故民警认定,对方负全部责任。然而,对方投保的保险公司只给定损8000元。而专修厂开出的费用是36000元。

  “我先后找保险公司和出租汽车公司七八趟。结果,保险公司的态度十分强硬,说:‘给你定多少,你就花多少,超出我们定损的价格就拒赔。要不然的话,可以到我们推荐的厂子去修,这钱准够。’

  “僵持到后来,我只好委曲求全地认为:他们说赔多少就算多少吧。然而,8000元钱花光了,车还是没修好。如果车继续修,钱就得我自己出,保险公司不管了;如果车不再修了,这么珍贵的车就算废了,真是左右为难。”

 

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