上周，华晨宝马汽车有限公司高级副总裁方智勇表达了自己对经销商网络建设的担忧。方智勇说，还没有达到世界一流的服务水平，还要做很多的改进。

　　方智勇说，我们的经销商在超负荷运转，所以他们的服务不够及时。目前宝马在全国有销售服务网点31家，但是授权代理商只有23家。与此同时，我们的销量在不断增加，越来越多的顾客想尽早享受到宝马的驾驶乐趣。这是我们面临的一个瓶颈，它已经制约了宝马在中国市场的发展。顾客购买的不仅仅是世界顶级豪华轿车，而且还有世界水准的服务。这是宝马品牌对全球顾客的承诺，这也同样适用于中国市场。推进经销商网络建设，提高经销商销售、售后、市场等人员的专业水平，已经成为今年华晨宝马汽车有限公司一项重中之重的工作。

　　培训经销商的学校9月开门

　　方智勇向记者透露，华晨宝马汽车有限公司投资建设了一个针对经销商和内部员工的培训学校，将于9月1日在京揭幕。这表明了宝马汽车对中国汽车市场的坚定信心和长期服务用户的承诺。

　　据介绍，宝马驾驶培训中心将于2005年建成，培训学校只是一个过渡性项目，为满足目前巨大的需求而建。一个正式大型的驾驶培训中心正在建设中，将来培训学校会并入其中。宝马培训学校将用于宝马经销商的销售服务人员、市场营销人员及华晨宝马内部员工的内部培训，帮助他们了解宝马汽车、感受宝马品牌的内涵、体验宝马汽车的驾驶乐趣。

　　325i和530i仍是销售主力

　　方智勇表示，虽然中国汽车市场正处于低迷期，但宝马3系、5系轿车的销售数量仍然呈上升趋势。目前，我们的工作重点是保证产品拥有一流的质量，以满足用户需求。

　　来自慕尼黑总部产品审计人员的报告表明，华晨宝马汽车有限公司生产的3系和5系轿车完全符合产品的质量要求。某些指标甚至超过了慕尼黑工厂的指标。

　　今年1至6月，华晨宝马汽车有限公司共销售宝马轿车6389辆，其中以宝马325i和宝马530i为主。318i、525i和520i因上市时间较晚，销量有限。宝马525i和520i迟至5月29日才开始正式销售，两个车型的销量大致持平。

　　降价会严重伤害老用户

　　方智勇说，经过几年的高速发展，购车的顾客会在买车时提出各种各样的要求，迫使经销商答应优惠购车价格、赠送装饰或保险、工费打折扣。这是汽车消费市场走向成熟的必经阶段。下一页>>

　　方智勇介绍说，目前有媒体报道说宝马降价了，其实真正的原因是广东、上海的部分经销商为购车者提供了幅度较大的优惠，将自己应得的利润让给消费者。我们会尽力保护经销商的利益，但我们并不赞成经销商出让利润的做法。经销商的健康成长需要不断投入经费，需要正常的销售、服务利润去支持。

　　方智勇强调说，宝马轿车的价格是非常公平的，在中国市场上也很有竞争力，不会参与价格战。宝马在全球市场中从未卷入过任何一场价格战。我们认为，一旦宝马宣布降价，以前购买宝马产品的用户会受到严重的伤害，而他（她）还会把这种伤害讲述给10个人。这种伤害是难以弥补的。这条规则在中国市场同样适用。