Volvo汽车公司自2003年11月起开展的一系列旨在促进中国消费者汽车安全意识的社会公益活动，在2004年5月达到了高潮：北京时间2004年5月16日，500多名肩负普及行车安全知识的Volvo汽车“安全大使”分批从北京前往瑞典，进行为期5天的“北欧安全之旅”。

　　Volvo汽车“安全大使”安全之旅

　　从2003年开始的一系列以安全为主题的社会公益活动如儿童安全研讨会、2004年4月7日Volvo汽车公司和世界卫生组织共同主办的“世界安全日”，以及刚刚结束的Volvo汽车“安全大使”的北欧之旅，都传递着这样一个信息：现在的中国车辆很多，但是国人的交通安全意识却还比较淡薄。Volvo汽车公司希望被选中作为“安全大使”的几百名车主能够成为Volvo汽车公司宣传安全理念的一个先锋，通过驾驶Volvo汽车、参观Volvo汽车安全中心、聆听专业安全技术人员的讲解、接受安全驾驶的培训，能够体会到安全的重要性，从而带动周围的人，增强和提高安全意识，也体现了Volvo汽车公司在中国开发市场的同时也没有忘记自己还肩负着安全使者的社会责任。

　　Volvo一直是安全技术的先锋

　　Volvo汽车公司一直以安全性著称于世，在安全性能的保持和安全设施的研发方面一直处于业界的领导地位。几十年来，为数众多的安全技术革新相继在Volvo轿车上亮相。这些革新中的许多项都是真正的世界第一，余下的虽然不及前者夺目，却也为改进轿车和提高其安全性能做出了重大贡献。例如三点式安全带、SIPS侧面碰撞防护系统、WHIPS头颈部防护系统和IC安全充气帘等安全驾驶配备都是Volvo汽车公司的发明和创新。

　　目前人们对安全已经有了充分的认识，很多人也有了足够的安全意识，但是面对现代汽车上装备的各种名目繁多的主动与被动安全设备，绝大多数人却不会正确地驾驶与使用。例如有些人认为有了安全气囊就可以不系安全带了，但通过Volvo汽车公司儿童安全研讨会上进行的国内首次汽车安全气囊爆炸演示表明，不系安全带只使用安全气囊会对人身造成伤害。只有安全带与安全气囊配合使用，才能给人带来更大的安全。

　　Volvo汽车“安全大使”的产生

　　“安全大使”的产生同样反映了消费者对Volvo品牌的热爱与信赖。活动之初只是规定自2003年11月28日起到2003年12月底为止，凡是在Volvo汽车公司全国指定经销商处购买Volvo S80汽车的前60名客户，将受邀成为Volvo汽车“安全大使”。消息一经发布，市场反应异常强烈。一周左右，原定名额便被迅速突破。顺应广大客户的意愿，Volvo汽车公司宣布：在时间不变的前提下，将“安全大使”的名额由60人增加到200人；最后，250名Volvo车主及各自的一名家属共560余人，一个在国内汽车界前所未有、声势浩大的出国参观访问团诞生了。

　　Volvo“安全大使”的出访内容

　　500多名飞往瑞典的“安全大使”在5天的行程里参观了位于瑞典哥德堡的Volvo安全中心，亲身体会了Volvo的安全性；安全中心的专家向“安全大使”们讲授了系统的安全知识；在Volvo汽车博物馆76年的历史中徜徉，极大地提高了消费者的品牌忠诚度；另外，“安全大使”们还参观了Volvo汽车的制造工厂——托斯兰达厂；在安全驾驶学校由专人对“安全大使”进行了安全驾驶的培训。Volvo汽车公司还向每位车主颁发了Volvo汽车公司“安全大使”的荣誉证书。Volvo安全中心是一个不对外开放的研究机构，为了配合Volvo汽车公司在中国开展的普及交通安全的社会公益活动，Volvo安全中心破例向来自中国的数百名“安全大使”敞开了大门。

　　Volvo汽车公司“安全大使”是一种双赢的行为

　　随着进口汽车关税的逐步降低和汽车市场竞争激烈程度的加剧，各高档豪华车品牌为取悦消费者使出了浑身解数，但消费者面对厂家跳水的行为却渐渐冷静。显然，简单地降价和增加配置并不能有效地提高消费者的品牌忠诚度。此次“安全大使”的访问活动不仅是Volvo汽车公司关爱和回馈消费者的行动，更是Volvo汽车公司提高品牌忠诚度的一步妙棋：通过对生产线的参观，亲眼见到自己的车是怎样生产出来的，使车主对产品更加有信心；通过听取安全试验碰撞的介绍，使车主更了解汽车的安全性能；通过车主对Volvo汽车公司方方面面的亲身了解更见证了Volvo汽车公司的实力，彻底打消可能存在的疑虑。毫无疑问，Volvo汽车公司此次“安全大使”出访活动，展示了Volvo“以消费者为中心”的姿态，赢得了消费者的心。

　　此次500多位“安全大使”出访瑞典哥德堡的Volvo安全中心，就是希望作为星星之火的“安全大使”在全面了解Volvo汽车公司是如何进行安全研究，亲身体会Volvo的安全性，并接受了安全驾驶培训以及特技技巧后，在回国后成为Volvo汽车安全理念的传播先锋，在中国燃起一场安全行车的燎原之火，进而推动政府部门对安全行车理念的重视与推广。

　　Volvo汽车公司中国区总裁王荣祥表示，Volvo成立76年来，始终坚持“安全第一”的生产原则，对安全技术和应用领域进行了深入研究，发明了多项汽车安全专利，并率先在Volvo的产品中推广使用。与此同时，Volvo坚信提高全社会的安全理念、普及安全知识是减少伤害最有效的途径之一。此次“安全大使”的出访，充分体现了Volvo汽车公司的社会责任感以及“关爱生命，享受生活”的理念，促进了中国汽车行业对安全的重视，对推动中国汽车安全知识的普及，提升人们的乘车安全理念做出了贡献。Volvo汽车使更多的中国家庭能够充分享受安全的汽车生活。文：大麦