通过“海尔式”服务拓展市场

　　华泰特拉卡销售同比增长200%

　　近日获悉，今年上半年，华泰汽车比去年同期相比销量增长200%。

　　据了解，华泰特拉卡3.5L汽油车搭载由韩国现代汽车提供的国际领先的多点喷射（MPI）双顶置凸轮轴（DOHC）发动机，配备了电控全时四驱，驾驶者无须操纵，系统会根据路况识别驱动方式，自动在两驱和四驱之间切换，适合在各种路面行驶。

　　华泰特拉卡2.5TCI柴油车正日益受到市场的关注，尤其是在国内西部地区，由于路况复杂，柴油车的动力性与节油性特点突出，满足了区域消费市场的需要。据华泰·现代新疆通贸经销商统计，在今年7月份的销量中，柴油车的销售比例已达到60%。

　　今年3月9日华泰特拉卡上市一周年之际，华泰汽车面向所有购买特拉卡的用户推出了“2·10服务工程”，率先在业界承诺2年或10万公里保修。同时还出台24小时客户服务和网点救援、网上实时索赔、全国客户信息数据共享、“一对一”服务等承诺。

　　华泰汽车销售公司总经理张才林说：“汽车是一个安全性、综合性很强的产品，四个轮子到处跑，谁也不知道你生产的汽车会在什么样的条件下使用。但是，一旦发动机、前后桥、车身等等主要部件出现问题，华泰就会一点犹豫没有，马上索赔。”

　　另悉，华泰汽车准备在年底将全国的4S店发展到100家，设立200家特约维修站，使全国服务半径缩小到200公里。

　　（祝虹）