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延长车辆保修--你是否愿意购买这个承诺?
AUTO.SOHU.COM  2004年08月05日08:51  北京日报
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  名列上海大众十佳明星服务商之首的北京大众页川销售维修中心,日前在国内首家引入风行欧美30多年的“车辆延长保修服务”,由购车者交纳一定的费用即可在车辆原厂质量担保期满之后,享受由大众页川提供延长年限及里程的保修服务。向大众页川购买这项承诺的车主在延长保修服务期间内出现车辆故障,按照合同规定可以免费修理。

  据大众页川总经理胡佳斌介绍,目前推出的“车辆延长保修服务”所针对的对象是上海大众生产的新车或最长购买时间不超过一年半且在原厂保修内的车。

  开过几年旧车的人都知道,在车辆原厂质量担保期满(目前国产轿车的质量担保期长短不一,短的是一年,长的是两年,而且有行驶里程的限制)之后的车辆,出现设备和机件故障的事经常发生。有的车刚过保修期,就出现发动机或变速箱方面的故障,这时的维修费用是昂贵的。

  汽车作为一部高速运转的机器,即使在正常条件下使用,某些部件出现故障有时难以预料。同一个品牌的同一批车,可能有的使用多年除了正常磨损件需要更换之外,没有发生大的故障,有的车却发生了。当车辆使用年限及里程超出厂家质量担保限制时,这些维修费及配件费就需要用户自己掏腰包,如运气不好,赶上发动机、变速箱、空调、传动制动系统等重要部件出现问题,维修费用少则上千多则几万,因此也有不少人感叹道:“买得起车,用不起车”。

  大众页川在推出“车辆延长保修服务”之前,做了详细的市场调查,多数人表示愿意像花钱买保险一样,购买延长车辆保修这项承诺。但是胡佳斌说,他们经过仔细的测算拿出了一个价格方案,能否被消费者接受还有待时间的检验。

  以POLO车为例,厂家承诺的保修期是2年或6万公里,如果你想再延长2年或6万公里的保修期,那么这个费用是9000元。为了推广这项新的服务,大众页川推出了全新“购车方案”,凡是自8月2日起在大众页川购买三厢POLO的用户,就可获赠价值9000元的2年或6万公里的延保服务。胡佳斌说,“车辆延长保修服务”是跟着车走,即使车辆进入旧车市场交易时,也会有更高的成交价格。(刘勇 维光) 

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