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购Jeep2500享受3年或8万公里保修服务
AUTO.SOHU.COM  2004年08月09日16:01  搜狐汽车
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  近日,北京吉普汽车有限公司宣布,凡在7月1日至9月30日期间购买Jeep2500的用户,均可以享受3年或8万公里的超值售后保修服务。本次活动涉及Jeep2500全线车型,既包括现有型号,也包括即将上市的05款Jeep2500新品。此消息一经公布,立即受到了消费者的普遍欢迎。据Jeep2500各地经销商普遍反映,几天来消费者的咨询电话明显增多,大多数消费者迫切地想了解活动的详细情况,有些消费者更是在证实这一信息后,立即便表示了购车意愿。北京吉普公司此举,无疑为这一阵子颇为冷清的车市增加了一个热点。

  Jeep2500是北京吉普汽车有限公司旗下一款经济型SUV。在国内众多经济型SUV中,Jeep2500凭着产品本身的高品质和高性价比,以及SUV鼻祖Jeep品牌的强大号召力,从推出之日起,就备受各方关注,广受消费者和市场地推崇,更被人们冠以“经济型SUV旗舰”的称号。即将推出的05款Jeep2500更是在原有车型基础上,增加了ABS(包含EBD)、倒车雷达和电动天窗等11项新配置,大大强化了Jeep2500的超高性价比优势。

  本次延长Jeep2500的保修期限,更是给广大用户吃了一颗“定心丸”。的确,汽车保修期与消费者利益密切相关,是一些精明消费者在购车时很看重的一点。在国外成熟的汽车市场,汽车保修期的长短能直接体现产品本身的质量和厂家售后服务水平的高低。因为保修期内的质量问题厂家都要免费负责到底,而超过保修期出现的问题,消费者就要自掏腰包解决了,这就意味着消费者购车和用车的综合成本将进一步加大。目前,国内经济型SUV的保修期普遍是1年半或3万公里,更长一点也不过2年或5万公里。而这次Jeep2500延长到3年或8万公里远远超过国内市场上其他品牌经济型SUV的保修期。

  而在此之前,北京吉普公司刚刚结束了以“不是兄弟不聚头”为主题的2004年“夏友会” 售后服务活动,活动包括为用户的爱车免费空调检测及安全系统,以及全车21项安全检查一系列夏季检测保养服务,并对常用备件价格实行透明管理,并通过专心、精心、放心、贴心、诚心, “五心”服务标准的实施,提升“Friend”服务品牌。专心,北京吉普公司结合从1965年起长期在SUV领域中特殊的专业知识能力,完成应有的维修工作,另外在技术领域上亦将4╳4独门技术毫不保留的展现在维修实力中。精心,北京吉普公司将持续地确保维修质量的长期稳定,以求尽善尽美,并对于维修工作过程中的标准流程要求达到一丝不茍的原则。放心,北京吉普公司特别重视客户行车的安全性,除在平时对入厂维修的车辆特别重视安全性能的监控测试外,另将在年度系列活动项目中提供车主免费的车辆检测活动,以达到对车辆安全的要求标准。贴心,北京吉普公司将时时传播对客户的关怀之意,除了贴心的售后服务外,亦将“全心全意对朋友”的售后服务理念在系列活动中传达给客户。诚心,北京吉普公司将永远遵守在售后服务过程中的透明化管理及客户权利的维护,以显示诚实的作风和信守承诺的决心,另外这也是北京吉普公司对顾客应有利益,给予确切的保障。拥有“五心”服务标准支撑的“Friend”服务品牌,塑造了北京吉普公司售后服务的整体特色,进一步加深了北京吉普公司在公众心目中朋友形象,显示了北京吉普公司追求服务高端品质的决心和长远战略。

  正如北京吉普公司一位主管售后服务的负责人介绍的,北京吉普汽车有限公司作为中国第一家汽车整车合资企业,经过20多年经营,拥有整车研发、制造的强大势力,遍及全国的服务网络等诸多优势。本次延长Jeep2500的保修期有两个原因:第一,随着北京吉普公司生产制造技术水平的不断提高,Jeep2500的产品质量已达到一个新的高度,现在北京吉普公司对于Jeep2500产品质量有信心。第二,希望通过这次活动向消费者传递一个信息,今后北京吉普公司在关注产品本身质量的同时,将不断在售后服务领域加大投入,用最实际和最贴切的方式来回报多年支持北京吉普公司产品的消费者,以此让消费者得到更好的服务,从根本上维护消费者的权益。

  这次Jeep2500保修期的延长也从另一个侧面说明了现在的经济型SUV市场竞争的现状——越来越激烈,也越来越深入。今后,只有那些真正从消费者利益出发,打造高品质、高性价比产品,提供优质售后服务,让消费者满意的企业,才能赢得消费者的青睐,从残酷的竞争、不断变化的市场中脱颖而出。

 

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