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售前服务培训 福田欧曼服务管理升级
AUTO.SOHU.COM  2004年08月28日11:33  人民网
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  在和福田欧曼的合作过程中,我们每一次都能在厂家的带领下,走在市场需求的前面,我们越做越有信心。福田欧曼的理念一直在引领着我们整个经销商和服务商团队的提升,这次培训不但让我们了解了国际化先进的服务管理模式,更增强了我们的信心,明确了服务发展的方向。”这是最近福田欧曼在北京怀柔举办的“福田欧曼经销商第一期计划员培训班”上听到的声音。

  在中国大多数汽车企业把目光聚集于售后服务水平的提升的时候,来自全国各地的300多名福田欧曼经销商的计划员,系统地接受了从国家法规到产品性能特点以及福田欧曼客户信息管理系统等方面的售前服务培训。

  此次培训,福田欧曼从介绍国家新法规入手,系统介绍了福田欧曼产品组合及新产品,尤其是福田欧曼新近推出的10×4系列BJ1459载货汽车产品性能、主要优势、适用的工作环境,为经销商正确指导顾客的购买行为提供了充足的技术依据。

  

 

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