中国质量协会、全国用户委员会３１日公布了２００４年度全国轿车用户满意度指数测评结果：轿车行业２００４年度用户满意指数为７２．２分，比２００３年提高０．８分，比２００２年提高１．１分。连续三年的监测数据表明，轿车用户满意度水平正逐步提升。

　　纳入本次测评的有上海大众、一汽大众、上海通用、天津一汽夏利、广州本田、一汽海南、神龙汽车、长安铃木、北京现代、上汽奇瑞、风神汽车、东风悦达起亚、天津一汽丰田等１３个轿车生产企业。在１０万元以下级别轿车中，东风悦达起亚的千里马以７４．１分排名第一；在１０万到２０万元级别中，上海大众的ＰＯＬＯ以７７．５分排名第一；在２０万元以上级别中，一汽大众的奥迪Ａ６以７８．３分排名首位。

　　全国用户委员会负责人介绍说，本次测评以２００３年仍在生产，且年销量及市场保有量排名居前的２０个品牌车型作为调查对象。这次调查共完成４４２２个有效样本，在总体参数估计的精度为９５％的置信度条件下，误差不超过０．０３。