海马“金秋之旅”活动16日起全国正式开展

　　9月16日，作为此前开展的“新海马，新突破”营销行动的重要组成部分，海马“金秋之旅——出行关怀计划”秋季服务活动正式开始。活动期间，海马全国120多家销售服务店将为车主提供全方位的车辆免费检测服务，所有海马品牌车辆均可参加此次活动。

　　据了解，此次“金秋之旅”秋季服务活动较以往增加多项检测，除了包括发动机、底盘、制动系统和管线路在内共计39项免费检查项目外，海马还保留了“阳光假日”春季服务活动中广受好评的检测套餐，用户可以根据自身的需求选择车辆空调清洁、四轮定位、喷油嘴免拆清洗服务等套餐；此外，海马仍将调派技术专家前往部分城市坐诊，现场解决各种疑难问题，而工时8折、配件9折的优惠活动以及个性化信息咨询等一系列的配套服务也将同期开展。

　　海马负责人介绍说，与以往有所不同，海马将今年的活动主题定为“出行关怀，随时随地”，并将服务期由原来的半个月延长至一个月，跨国庆黄金周，消费者可以更加灵活地掌控检测时间，而检测项目也比以往增多，更加贴近车主的实际需求。此外，遍布全国的海马服务网络以及24小时全天候救援服务也确保用户出行无忧。

　　近期，海马“新海马，新突破”营销行动给了市场不小的震撼，除了整车价格调整之外，海马在售后服务上也是不断“突破”，不久前下调了200余种零配件价格，平均降幅为18％，开了中级厂商零配件价格调整的先河，全国客户服务中心也于月前全新启动，各销售服务店加强7×24小时服务管理等等，这些均反映出海马服务网络终端执行力的不断提升和企业实力的不断增强。

　　业内人士指出，汽车厂商的竞争焦点开始从销售领域向服务领域转移，售后服务质量的提升已经成为厂商综合竞争力的重要体现，而海马在售后服务上的一系列举措也正反映了这样的发展趋势，以用户为中心的服务理念日趋成熟。