销售 维修 保养--汽车服务商备战黄金周

一、汽车销售

　　又是一个金秋时节。金“九”银“十”无疑是让商家们非常兴奋的时期。在各大商场异彩纷呈的让利促销浪潮中，北京的汽车市场也呈现出一派繁忙的景象。进入九月，各大汽车厂商再掀降价高潮，并将新价格持续一个较长的时间，以期吸引更多的消费者。对于消费者来说，这无疑是购买汽车的有利时机。同样，京城从事与汽车相关服务的企业也在积极备战，迎接“十一”销售和维修保养的高峰。

　　 近日，笔者在本市最大的汽车服务贸易企业，北京市汽车修理公司看到，各个汽车专卖店和维修站都悬挂出“金色九月、惊喜连连”、“十一假日服务行动”等大幅标语，积极开展了各种购车促销和服务活动的宣传。据该公司副总经理杨小弟介绍，近年来，由于人们度假方式的变化，每逢节日长假前后，都会有大量消费者到其各专卖店买车或做车辆保养、维修。所以这一阶段也是汽车销售和维修的高峰。今年的五一期间，该公司就销售汽车1549辆，维修汽车28557辆。随着国庆节的临近，势必又迎来一个车辆销售和维修的高峰。

　　 由于今年汽车市场变化比较大，许多汽车服务企业都更加重视“十一”黄金周这个有利时机。汽修公司市场部综合业务室负责人张宝辉告诉记者：在一个月之前他们就开始策划各种方案，积极备战黄金周的到来，为更多的消费者提供一流水准的服务。由于公司动手早，准备充分，目前，汽修公司旗下20个品牌专卖店已经结合汽车生产厂家的降价政策，展开了各种优惠促销活动，包括特价让利、出行前后的免费检查等等，为消费者提供了一系列丰富便捷的服务项目。他给记者看了一张计划表，所列内容之多，服务范围之大，足以反映出他们的实力和特点。比如，汽修六厂的博瑞陆鼎，开展的上海大众汽车“激情24小时”试车活动，采取了讲座与试车相结合的形式，汽修三厂金杯站以“人车生活”为主题，为客户进行行车安全检查，并有抽奖。上联公司还开展了“新手陪练营活动”，对刚考取驾照的准用户进行有关购车、保险、信贷等方面的讲座，并进行试驾练习。

　　　最近记者还从有关部门了解到，今年“十一”黄金周准备自驾车出游的人数比去年明显增加，而且其中不免还有众多新手。从目前私车驾驶员的情况看，有不少人只会开车，对如何使用车辆和保养知之甚少。针对这个问题，记者请教了汽修公司总工程师魏俊强。魏工告诉记者，最近给他们公司打电话咨询自驾车出游注意事项的人很多，公司各厂和专卖店，也根据不同用户的需要，组织了一些相关的培训，开展了免费检测。他建议，凡是计划出游的用户，最好在出游前到汽车专修厂家，对自己的车况进行一次检测，确保安全；回京后还应该及时进行检查和保养，特别是对在外地加过油或防冻液的车，更要注意油品的质量和对车辆的影响，回京后及时到厂检查和彻底更换。他提醒用户朋友，涉过较深水的车辆，一定要到专修厂检测密封底盘是否进水，及时清除传动系统和制动系统的积水、杂质。开车时，遇到凹凸不平严重的道路，车辆要绕行，防止因托底造成的渗漏。

　　 对即将到来的国庆黄金周，正像杨小弟先生所说，它不仅是一次极好的商机，更是一次对汽车服务厂商服务水准的检验。（边洁）

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