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卖车也要讲道德 “价格战”损失的是信心
  时间:2005年08月24日09:39   来源:搜狐汽车   作者:凌然 我来说两句我来说两句(0)
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   在汽车市场,发生的一系列有关价格、诚信以及质量问题,说明了企业忽视道德问题现象是存在的。

  一、“价格战”损失的不是价格而是信心

  价格战在市场上已打了几年,打出什么样的成效不好说,只是企业更难把握自己的价格,市场和消费者更难看清企业葫芦里所卖的药了。
“价格战”随着企业升级和车型的更新换代,大有愈演愈烈趋势。由于企业与市场的唇齿关系,企业如何保持矜持状、如何许诺稳定,到头来都是很容易受价格战所困扰。人们对待车价的思想底线,也就这样一次次被突破。

  其实,降价是有规律可循的,国外这么多年经营的市场,都是按应有的规律进行,如企业定价、成本核算、汇率及能源影响等等,其市场不能、也不允许由着哪一家企业的性子漫天来行事。而我们却好像被谁控制住似的,想怎么降就怎么降,甚至竞出现整车拆开卖,都要比整车值钱这等怪事!国外企业在面向他们市场时,不但要考虑到法律要求对定价的影响;同时还要考虑到道德标准在定价中的作用,因为没有一个厂家敢拿自身的信誉在市场上开玩笑!

  令人感到意外的是,他们却可以在中国市场上进行“试验”性营销,一方面可以在本应具备的透明度上遮遮掩掩,使原本清晰的整体价格缺乏明朗,造成过于离谱的单车利润出现;另一方面价格走向落差甚大,既超出了正常的商品升降值规律、有容易陷入诚信矛盾的怪圈。所以,由这一连串问题引发的消费者持币待购现象,也就不足为奇了。

  二、产品的表里如一就是品牌

  另一种值得从道德角度上探究的,就是产品的表里如一问题。现在,用的最多的一个词,就是“性价比”,它可看成企业推出产品的主要优势之一。就象把已过时多年的发动机技术,可说成是成熟技术一样;只要是降价幅度较大或是车型便宜,一定要把“性价比”抬出来作招牌。凭心而论,正是现在显现于零配件市场的种种现象,也成了易扰乱车价的重要因素。各种大大小小的配件,其价格差距悬殊之甚,不要说消费者、就是业内人士也无不感觉眼花缭乱。市场上竞出现正厂、副厂概念之分,甚至更有杂厂产品之说。如果再联想到进口、假冒等产品,消费者简直是无所适从!所以,有了这样的现象出现,再拿“性价比”来说事,已没有任何意义可言了。

  而怎样将这些问题理顺,让消费者买到称心如意的产品,既是法律问题、更是道德问题。

  应该说,好高骛远、急功近利的心态是不利于健康造车的。这些发生在我们身边的事,如果单纯拿法律来衡量,已经无法进行有效的约束,就象能给一方带来足额税收及劳动力就业的假冒商品一样,虽然它已危害了国家的整体利益、虽然它可以至大多数百姓的切身利益于不顾!如果没有一个深入人心的道德标准,是很难逐步解决的。

  三、维护道德标准是企业讲诚信的根本

  几乎所有厂家都将诚信作为企业的根本来看待,但诚信问题还是屡见不鲜。它不但容易反映在价格问题上,就是一些基本诚信问题,也使人难以看懂。如许多企业推出的年预期产销量明明是摆在那里的,偏要再打出“以销定产”牌,这就无法使人相信,报表上的数字真实与否!其实,市场就是如此,前要有产销压力、后要有库存危机,如果建立不起企业诚信,这种问题,就会越解决越难。

  按理说,库存并不可怕,任何企业、市场都曾遇到过。去年多达五十万以上的库存的“不翼而飞”,甚至又成了某些企业的新业绩,才是最可怕的!诚信缺失,会给企业未来产销带来多大影响,不用说企业比谁都清楚。但诚信问题给他们带来的竞争位置,却很少有企业算过这笔帐。殊不知,市场也是按此消彼涨规律存在的,我们的企业诚信降低一分、国外企业的诚信就要相应抬高一分,长久下去,市场哪还有我们企业的容身之处呢!?

  一般来讲,道德意识是法律的重要补充,如果仅仅为了自身的眼前利益,轻视和违反社会道德准则,就会必然走是偏颇与失败的道路。换言之,由于决策、政策等失误所造成的影响,是可以挽回和补救的;而在道德意义上所造成的失败,确实靠什么也无法弥补的!

  人们愿意服从法律,是因为法律拥有社会的强制力!而对没有强制力的道德的忽略,则反映了企业欠缺对经济规律认识的一面,道德虽不具备社会强制力,但却具备更广泛的社会效应。所以,对社会道德问题的重视,将更有助于改善企业的生存环境。

  版权声明:系搜狐汽车凌然独家稿件。版权为搜狐汽车所有。未经书面授权转载者,一经发现,必将追究。文章系作者本人观点,与搜狐汽车无关。

(责任编辑:陈昊)


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