江淮汽车股份有限公司总经理助理、乘用车制造公司总经理及轿车营销公司总经理严刚在接受记者专访时说:汽车经营者须研透目标市场消费者规律,必须确立——“品质优先”、“品牌优先”的发展规律。只要紧紧抓住“品质”和“品牌”这两个基本点来倾情倾智地发展自主品牌这个中心,自主品牌就一定能引领汽车消费。
而多年汽车制造经验结合ISO/TS16949:2002标准形成江淮汽车独具特色的生产过程质量控制方法,全力支撑轿车品质。全球一流、系统完善的零部件供应体系以及持续优化的供应商开发流程与江淮汽车共同成就了宾悦的经典。
顾客满意源于尊贵体验,江淮轿车恪守“1+2+1”的营销网络布局模式(在一个销售区域,由一个投资主体经营,分期建成交付1个4S店,2个3S店,1个展示店面——这些服务店将依据市内人口分布,科学布局在适当位置)。这种规划从结构上保证了服务的及时、便利性,从根本上解决了顾客购车、服务的需求。从结构和功能上来看,江淮轿车专营店也是迄今为止最能体现服务功能、以顾客为中心的专营店,这也是江淮轿车“onlyforyou”客户价值诉求的体现。 (来源:扬子晚报)
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