2015年3月7日，Asworld2015(第三届)汽车服务世界大会于北京隆重开幕。本届大会由汽车服务业垂直媒体《汽车服务世界》与雅森国际共同主办，由3月7日下午的汽车服务业智库峰会和3月8日上午的汽车服务金勋奖颁奖典礼两部分组成，共吸引了优秀汽车服务店主、汽车服务业创新机构高层和资本三类人群共500余人参会。
    美车堂，用10年时间，从一家洗车店发展到300余家直营连锁店，应该说非常不容易，现在已从汽车美容店转换成汽车服务中心为定位的店面，涵盖快修、保险等业务，同时也有修理厂。对于汽车后服务的闭环，作为线下出身的我们，也正在思考并付诸努力。

    线下不应随波逐流
    互联网主题近年都非常热。我一直认为，不管分不分线上线下，我们是线下为主的一个企业，好多人会觉得，包括在座的很多人，在近几年做线下是不是很亏，我们的速度是不是慢了？对此，我要问大家一个问题，我们再生，线下互联网化为什么，是为了去融钱还是为了去赚钱？
    通过线下互联网化去融钱，这条路是否走得通？三年前，美车堂接受了太盟的投资，那个时候他们告诉我，如果你只有两三家店的话，现在说要互联网化去融钱,机会并不很大，为什么，因为你的基因不好，你没有腾讯、没有阿里五年八年的从业经验，你这家公司的CEO有互联网思维,VC不相信。
    但用互联网赚钱，这个其实很容易做到。互联网人砸了钱，改变了很多消费习惯，而这其实对我们线下店面有直接帮助。关键是，我们个体户老板对盈利20%的钱，现在还在乎吗？现在店面老板，太多在乎是媒体的报道，谁一下融了几百万美金，谁融了几千万美金。
    别人的事情我们先不管，线下门店能做的是什么？顾客需求已经改变。现在所有顾客，已经能通过手机提前24小时告诉你，明天我要到你店里做什么，这些基础的东西容易实现吗？另外，客户今天来你这里洗车，明天想来做什么，这个我们是否能够提前得知？店面需顺应顾客需求变化满足客户的需求。但目前，多数的门店仍停留在，客户的需求必须等到店沟通后才能知晓，客户是你几年的老客户，如果你连这些都做不到，我们还说互联网化什么呢，所以大家先要静下心来。
    我想告诉所有的线下门店的人我们是最棒的，为什么，你这家门店能开到今天不倒闭，还能赚钱已经非常不容易了。那么多互联网企业，赚钱的永远是排名非常好的学习尖子，大部分人未来还是要淘汰的，线下人放好心态把线下门店做好。
    如果把门店做到像其他企业一样，在线下龙头老大一样，在区域里面有足够连锁规模的话，互联网、基金、钱、客户都会来拥抱你，你拥抱别人是一个态度，你做成了别人拥抱你是一个行动，如果真正能静下心，把线下门店做好，躺在家里等别人敲你门来抱你。
    打造汽车后服务闭环
    汽车后市场经过2年活跃期后，在2015年将是一个小结。2013年开始，天上有很多猪在飞，2015年会有很多猪掉下来，绝大部分的猪将掉下来。我们线下人，包括行业内人，可以通过2015年的机会，去总结一下掉下来的猪，是因为什么情况掉下来的，是被风吹得很高肚子饿掉下来，还是互相PK掉下来的。
    不管线上线下，我们都是汽车后服务人，只是从业切入点不一样，我们做线下门店，从门店顾客开始到线上，我们也在做转型。2015年，我们也要做很多事情，我们早就成立线上部门，已筹备两年，今年也将会有APP产品上线。2015年，就是线上往线下做，最终一体化的公司的PK。
    其实，客户入口不是互联网上才有，线上入口，线下入口，复合的入口，入口本来就是多元的，不管你通过什么手段，手机端的，2015年应该会有更明显的轮廓。
    大家都在说拥抱互联网，我心里态度是我想抱得更紧，其实我在追互联网的女孩，我好比是一个三十多岁还没有结婚的小伙子，对互联网女孩倾慕已久，一直在追逐，但却很慎重，如果结婚后发现不合适再离婚的话，别人家的孩子都出来了，我就吃亏了。前两年互联网人展示各种各样的技巧，我们都看明白了，今年有一个大大的轮廓，再快一点把我要找的人找到并拥抱她，把她抱回家。