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纯干货:放假驾车出外,遇事故如何应对?

  本文为SUV大师原创文章,作者刘紫涛,转载请注明出处及作者

  常在河边走哪有不湿鞋,开车难免会遇到磕磕碰碰,再小心的车主也难免会被新手围堵。当事故真的发生,车主除了要冷静应对之外,还要知道如何出险,这样才能把自己的损失降到最小。下面我们就来说说出事故了如何走流程,特别是正逢清明小长假,车主驾车出外游玩或回乡祭祖,在异地出事故该怎么出险?

  

  出险基本流程

  汽车保险理赔其实并不复杂,主要包括受理案件、勘察现场以及定损理赔三个过程。假如出现事故,车主可以按照这几个步骤进行出险理赔。

  1、出险:无论是车撞车、车撞人还是单方面的碰撞,都可以申请保险理赔。

  2、报案:按照保险理赔规定,事发48小时内必须报案,向公安报警及拨打保险公司理赔电话。

  

  值得注意的是,如果是车与车之间的事故,哪一方全责就得负责双方车辆的赔付,免责一方是不用出险的。至于事故责任拟定可以双方车主自行拟清,解决不了就出警又交警判定。

  3、现场处理:注意千万不要随意挪动车辆,这样会影响交警及保险理赔人员对现场的勘察,干扰责任判定的结果。但有时为了避免影响交通,且车辆只是轻微损伤,可自行先拍好各个角度的事故照片,标记轮胎位置然后移动车辆。这种情况适用于城市中轻微擦碰的快速理赔,只需拍好照片、双方自行拟清责任,然后到快速理赔点进行下一步理赔手续即可。

  另外就是高速路段上的事故,车辆停在高速路上存在一定的安全风险,容易引起二次事故发生,可以先记录现场然后移动车辆到安全位置。

  

  4、配合交警及保险公司进行事故勘察。

  5、定损、维修:完成上面几个步骤之后,受损车辆就可以到指定的维修点或4S店进行定损及维修。

  6、索赔、报销:假如是我方全责,我方车辆的维修及赔付一般会由4S店维修点直接申请办理,需要车主先付维修费用,之后保险公司会按之前登记的银行卡打款给车主。而无责一方可以协商先由全责方垫付维修费,把维修费用发票交给全责一方以向保险公司报销。

  这几种情况不赔付

  值得留意的是,有些情况属于不赔范围

  1、收费停车场或维修厂丢车:对于这种有盈利性质的地方,应该向停车场或维修厂索赔。

  

  2、未年检的车辆不赔

  3、驾驶人未年审不赔

  4、酒驾不赔

  5、报案不及时不赔:出险后48小时必须报案,如果超出这个时间,保险公司将不予赔偿。

  6、只是轮胎丢了不赔

  

  因为轮胎不在保险理赔的范围,因此车主要把车停在有人看守的停车场,以免轮胎被偷没有理赔。

  异地出险怎么办

  1、发生事故后,依据实际情况可以第一时间报警以及给保险公司报案,方便工作人员第一时间赶往现场,及时处理交通事故

  

  2、善用私了,快速化事故处理:异地车辆发生的轻微交通事故一般无法使用快速处理流程,这个时候可以选择私了,能够有效节约时间,但在私了过程中如果对于赔偿问题争议过大就不要怕麻烦,积极主动报案、报警。

  3、当车辆发生事故出险后,报案则是进行保险理赔的第一步。如果发生双方事故,有责任的一方车主应该在第一时间进行报案(责任不明确的可以拨打122找交警确定责任方),以方便查勘定损。

  

  目前大多数保险公司都是全国连锁,异地出险应及时通知当地交管部门,并在48小时内向保险公司报案。同时出险后,车主需要注意保护现场。

  一般来说异地出险有两种定损方式可供选择:出险地就近定损和回保单所在地定损。出险地就近定损即由受理报案的分公司直接完成查勘、定损工作。然而节假日期间保险公司定损人手不足,不少车主只能耐心等待。

  

  另外,提醒各位出远门的车主,最好带齐个人、车辆、保险资料,包括身份证、驾驶证、行驶证、保险单,另外对于可以私了的轻微交通事故,可以提前准备好快速处理协议以及黑色签字笔。

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