“启辰独立是好事,全新的自主概念有利于品牌向上。”尽管业内对于启辰脱离东风日产“单飞”之事颇有争议,但北京东风日产经销商们对此态度却极为统一,认为独立后启辰将拥有更充分的自主品牌效应,同时拓展用户基础。
不过启辰用户可就有些捉急了,目前笔者已经接到多位启辰晨风车主的咨询(都是车瞳推荐购车者,必须要问啊),焦点问题是,车辆售后服务怎么解决,以后东风日产4s店还能不能充电、维护。
这里要说明的一点是,由于启辰网点数量较少,而北京地区受限号政策影响电动车销售火爆。为了提升启辰的网络服务能力,之前启辰电动车型晨风在东风日产4s店也可以销售,获得一网销售资格的东风日产4s店还可以有售后服务。
为此,车瞳采访了北京地区的主流东风日产4s店,包括拥有独立启辰4s店的经销商集团,得到的普遍答复是目前晨风暂时不销售、售后服务正常经营,之后具体安排还要等待东风日产公司的相关政策。
目前晨风用户的主要忧虑是,启辰彻底独立后东风日产4s店如不能继续提供维修和售后,则未来将有诸多不便。
例如,在姚家园居住的晨风车主,现在可以就近在东风日产福源店充电维护,而距离其最近的启辰4s店,也在10公里之外的王四营。
自2012年首款车型上市至今,启辰品牌在全国已经陆续开展了近200家4s店,月均销量近万台的业绩,相较于其他近乎昙花一现的“合资自主”而言,已经算是相当不错的成绩。
但由于车型定位等因素,启辰网络布局主要集中于三、四线城市,在一线、二线城市4s店数量较少(整个北京地区仅有4家),而北上广深等一线地区还均属于限购城市,是最有利于电动车晨风销售的城市。
车瞳认为,对启辰品牌的纯电动车特事特办,实行启辰、东风日产并网销售,是现阶段最适合启辰品牌发展的战略。
具体优势如下:
1、保持原有启辰消费者良好用车体验,就近便捷进行充电、维护。
2、借力东风日产原有网络能力,加快启辰电动车在一线市场的占有率。
3、原有东风日产4s店针对电动车在人力、物力上均投入了高昂成本(试驾车、充电桩、技师培训、市场推广等,店均费用在30万元以上)。一刀切取消势必造成资源浪费,与东风集团整合资源、优化网络、提升品牌的大自主战略初衷相背离。