投诉! 调查! 反馈!
根据Jato Dynamics公布的数据显示,全球52个市场汽车销量达8424万辆,同比攀升5.6%。中国市场以2368.5万辆,同比增长17%的增速遥遥领先其他国家,位居销量榜首。
然而,截至2016年12月23日,2016年国家质检局共发布汽车召回公告达169个,涉及45个品牌的近200款车型,召回总量达1179.48万辆,召回次数同比增长112.6%。
随着消费者的权益维护意识逐渐增强,汽车安全和质量问题也开始引起人们的高度关注。但有部分消费者遇到问题时,寻求不到良好的沟通渠道,问题一直未得到妥善解决。
“3.15”日益临近,新京报将进行“汽车消费投诉调查”,倾听您或者身边朋友的亲身经历,或者您知道哪些“内幕”想与我们分享。
我们会根据您提供的内容进行调查核实,并向相关车企反映问题,协助消费者尽快寻求解决方案。
征集时间:2017年2月23日-3月8日
征集内容:消费者在车辆及相关后市场产品使用过程中出现的投诉问题
征集要求:投诉日期,汽车品牌及型号,问题描述,投诉处理过程表述,照片凭证(如有)等
征集途径:
1. 新京报汽车消费投诉调查邮箱:xjbauto315@163.com
2. 给新京报汽车官方微信公众号“阅车”留言,发送投诉内容
记者: 孙晓萌 编辑:孙晓萌
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