文丨AutoR智驾 实习生 吴鹏飞
二手车电商近几年来一直处在媒体与舆论的关注中。
在距2016年315晚会,央视爆料彼时最大的二手车电商平台车易拍收取中间差价之后不到一年,与车易拍竞争多年的二手车电商平台优信近日来为“二手车数据造假”所困。
此事起因于一位名为前网易科技记者张钧泓的一篇文章《王宝强代言的优信二手车数据造假 深陷资本博弈》,该文发表于2017年2月14日,文章称优信二手车车源量造假的问题,称其真实车源量仅为180万车源的4%。
二手车电商近几年来,风头日盛,资本涌入,但长期陷入模式之争,有宣称省掉中间商的人人车与瓜子二手车,也有以传统模式介入评估交易的车易拍和优信。
因为模式之争,这些电商平台的宣似充斥电视、户外等媒体,而随着中国2016年二手车交易突破1000万辆,二手车电商平台的融资争夺也更为激烈。
但中国二手车市场无论线上还是线下长期以来被中介黄牛党把控,以松散、无序闻名。
各大二手车电商平台数据造假的消息曾一度屈出不穷。
而因媒体的批露而对业务造成重大打击的企业也大有人在。
去年315批露车易拍不透明报价之后,这一当年市场上最大的二手车电商平台在2016年年底因业务下滑严重,最终成为北汽产投控股的企业。
《王宝强代言的优信二手车数据造假 深陷资本博弈》一文对优信拍的分析对优信拍的影响不小,该文在分析了优信车源造假的原因时说:
1、车商小而分散 管理成本高。
2、优信B2C本质伤害车商利益。
文章中同时提到优信二手车的成交量也是基本靠刷:
1、车商把过户发票交给优信,就能拿到报销。
2、优信将自己的POS机放到车商的门店里,任何交易都可以通过优信来成交。
而这些据说都是优信离职员工透露的。
而优信何以造假呢?
文中称交易数据造假是因为“有了粉饰过的交易量数据,金融的数据包装就更容易,讲给投资人的故事就更加顺畅了。”
而车源数量是二手车估值融资的重要评判标准。
而近期优信二手车刚完成了新一轮5亿美元融资,并刚刚进行了一轮大范围的推广,王宝强即是这一轮推广的代言人。
张钧泓在2月14日之后,在昨天(2月21日)又发布了题为《优信融资BP曝光:多款数据存疑 投资人你看清了吗?》的文章。
优信二手车在2月14日当天便作出了回应:该消息并不属实,且缺乏核心判断方法及论据支撑。
而在今天(2月22日)上午,优信二手车在北京市朝阳区法院对该篇文章的作者即“互联网热点分析”账号的拥有者张钧泓“发布不实报道、企图误导公众、营造企业负面形象”一事正式提起诉讼。
优信造起诉书上称:“互联网热点分析”作者张钧泓在不了解基本事实,也没有进行实证研究或数学模型论证的情况下,采用捏造事实、夸大其词和以偏概全的手法,企图误导读者和公众,营造优信二手车的负面形象,主观恶意十分明显。因此,要求包括报告立即删除账号相关侵权文章,停止对原告名誉权的侵害,并且支付赔偿金1000万人民币。
就优信表示,法院已受理了这一案件。
在今天优信后发布的声明中,就数据造假质疑一事做了回应,称优信展示的总车源为实时动态车源,这一数字包含在售车源和一年内的已售车源。其二因采取了数据保护手段,防止机器恶意抓取和盗窍数据,车源数据在列表页超过50页之后会重复显示,但事实上这部分数据并没有统计入车源数据。其三同时指出作者引用信源不实,因二手车交易的周期性,库存水平因淡旺季变化很大,而作者客意选择了低谷时期的数据,造成逻辑分析错误。
对于优信二手车的声明以及1000万元的诉讼请求,小编联系了一下张钧泓,截止发稿,张没有就此进行回应,而优信也没有解释支持其1000万的索赔的依据。
这一自媒体时代最大的索赔案,带着风声扑面而来。
影响的也许不是二手车电商模式,但可能会给自媒体创作者带来巨大的压力。
何为正常的媒体报道和监督,什么又是竞争对手恶意抹黑的行为,在中国的法院判例中缺乏统一的判定标准,而以往的经验表明,类似的案子多半以庭外合解告终。
客观而言,热闹的二手车电商还在起步阶段,自媒体也恰好在这个阶段。
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