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汽车圈最抠儿的掌门人又发了10亿红包,啥情况?

  言 | 安利有直销,特斯拉有直营,长城有直促(Direct Promotion)

  地主家的日子也不好过了。这是车聚君在市场上转了一圈后的发现。

  由于去年末购置税优惠政策到期,透支了相当一部分今年的销量,加上经济增长日趋平缓,以及2月是个传统淡季,大部分车企包括豪华品牌越来越觉得生计维艰,并开始想着法儿的进行促销。但转了一圈,发现赢了的是这家。

  长城汽车本次红包总金额超过10亿,购车红包设置1000元、2000元、3000元、4999元四种面额,可用于购买哈弗H2、H5、H6、H7、H8、H9全系车型及蓝标哈弗H6 Coupe1.5T车型。服务红包设置38元、58元、88元、158元、358元五档,可用于售后保养、维修、救援、专项检测、购买保养养护配件等有偿消费使用。”

  一、十亿红包雨,一箭三雕举

  当然,编辑部有同事认为:这只不过是一种变相的优惠手段,没什么可吃惊的。但仔细想想也不尽然,10亿人民币对于2015年销售费用只有28.4亿的长城来说不是小数。另外,哈弗销售主力车型H2、H6和H7的市场表现都不错,长城也远没到自降身价的地步。所以,红包雨与车企传统的优惠手段并不相同。

  首先,从营销方式上看,长城此次的活动非常时髦,而且极具互联网思维。就像我们曾经追过的网剧《毛骗》里的广告商返利网一样:在淘宝买东西,复制链接到返利网大多会得到额外折扣。所以我们把长城的红包雨活动理解为“直促(Direct Promotion)”。

  直促(Direct Promotion)

  是一种以在线手段直接返利给消费者的促销方式,它除了有直接、简单、有效的传统特点外,还具有了互联网精神,即公平开放、互动分享、精神满足。

  直促对车企和消费者的好处,比传统补贴、降价等形式更多:

  厂家直接返利给消费者,不通过经销商,有足额保证,避免黑幕;

  增加互动性,因为红包作为社交软件常用功能,自带热度,增加了哈弗与活动在社会媒体中的曝光度;

  客户幸福指数增加,和补贴等形式冷冰冰的数字不同,红包具有神秘感、收到红包也会有被重视等情感因素的产生。

  其次,从国际化的角度来说,长城的直促和特斯拉的直营有着异曲同工之处,这有利于长城汽车在海外市场的营销运作。与传统的广告营销不同,它不需要传媒宣传产品信息,而产品和服务信息直接传递给消费者,具有成本低、效率高、客户体验快捷等优势。初入海外市场或媒体资源匮乏时,这种方式绝对可以在促进销量的同时迅速扩大知名度。

  其实,长城汽车在2016年也举办过类似的红包雨活动,在上次3亿红包开抢截止时间过后,哈弗H7和H2车型的销量有着明显的进步。其中,哈弗H7在11月销量达到10,105辆,而哈弗H2在8月销量直接破万,10月突破2万,位列SUV车型总榜第7名。高效的营销方式还让长城被Brand Finance评为2017年全球SUV市场效率营销第一名。

  直促是一种多赢的营销方式,也代表着典型的互联网精神——分享。长城把盈利分享给车主,车主把哈弗的品牌美誉度分享出去,这是一种互相分享,互相增值的双赢。也可以理解成,让车主直接参与了长城的高盈利经营结果。是真正的从消费者中来,到消费者者中去。这是一句被各企业说滥的话,但真正做的却没几家。(你们想知道是谁?小编不领红包也不乱逼逼,吼吼

  二、比谁都抠门,比谁都大方

  根据2017年胡润全球富豪榜显示,魏建军、韩雪娟夫妇以405亿人民币,位列中国整车企业的首富。但在生活中,魏老板依然保持着勤俭节约的作风,同时内部军事化管理、禁止对供应商吃拿卡要等举措让其“直男”性格尽显。而一言不合就发10亿红包的举动又让人觉得魏老板很任性。

  在一次访谈中,魏建军曾说:“有人认为我们太抠门儿,别人宣传费用平均每辆车为6000元,长城才花240元。我们目标就是要在这个品类里面成为第一,第一就是最好的,已经是最好的了,再做过多的广告宣传未必是好事,我们宁愿将这部分经费投入到研发上。但事实上我们也并没有因为在广告宣传上投入少,而降低了我们的品牌影响力。”

  我们可以看出魏老板的抠门儿和任性是由事情的务实程度来决定的。在细节上能省则省,但在认为值的事儿上却挥金如土。曾有媒体报道称:魏老板随身携带着喝剩下的矿泉水瓶,不愿浪费;但在技术研发上,长城绝对可以用“过度投入”来形容,哈弗技术中心总投资50亿、长城汽车试验场总投资19亿元、截止到2020年,长城还将投入300亿用于新能源、智能化等项目。

  而抠门儿和任性的结果也成就了哈弗投诉销量比低、销量大、利润率高的品牌特点。这可是全世界汽车制造商最理想的状态,大众的廉价车项目屡屡推迟,就是因为无法在不牺牲质量的前提下有效控制成本的难题。这也是之前克莱斯勒路虎等国际大厂找它洽谈代工与合资的重要原因。

  2016年,哈弗汽车的投诉销量比是0.21,低于长安奇瑞传祺等自主品牌,也大大低于多数合资品牌。这个比值的行业平均值为1,越小证明投诉越少。同期的丰田福特雪佛兰等品牌的投诉销量比均超过了2.0,是哈弗的十倍多。

  印象中,魏老板之前最任性的一次,还要数H8因为后桥的主加速器问题推迟上市时间,两度叫停引发了全汽车行业震动。哈弗H8跳票所引发的直接经济损失达到4-5个亿。加上股票暴跌等影响,H8跳票给长城汽车带来的间接损失则更多。

  试问,有哪个老板在没有外力压迫下,有勇气主动让自己亏上亿?所有的目的只有一个:产品不合格不能交给消费者。注重技术投入、降低生产成本,同时严格把控产品质量,从根本上说,魏老板的“抠门儿”与任性,其实是更大限度的让利给消费者。而这种务实思想的中心也滋生了直促营销方式的产生。

  三、广告投入小,热点却不少

  不花广告费以至和媒体交恶,但长城愿意听用户的意见并看重用户的口碑。10亿红包对于对于长城“可怜”的销售费用来说是非常重要的。把有限的销售费用补贴直接给真实用户也是最务实的手段,魏老板的耿直个性和直促的营销方式结合在一起,哈弗疯狂圈粉的同时也为自己赢得了口碑。这种直是一种直中有曲,以简胜繁的哲学。

  广告投入少,哈弗的品牌影响力为什么没有降低,魏老板的底气只是源于第一的自信?先看看这些字眼吧,“14年环塔拉力赛冠军”、“14年中国越野拉力赛冠军”、“连续三年达喀尔车队总成绩进入前10”。长城,你干了这么多让人瞩目的大事,不管投放广告与否,媒体老湿也都得报道啊。你看,长安比亚迪等车企都和长城学“坏”了,也开始逐渐注重大型赛事的投入。作为媒体圈小编,车聚君已经深深地为工资感到担忧了。

  另一个方面来说,用户的口碑和利益则是保证长城哈弗品牌影响力提升的基石。在之家的论坛上,我们发现大多数车友对哈弗的红包活动表示认可,还有待购者表示红包活动刺激了他们的购买欲,更有甚者直接帮车友写出了“抢哈弗红包攻略”。归根结底,用户才是魏老板任性的原因。

  20年前,安利的直销让世人了解了产品推广的新办法;3年前,特斯拉的直营开创了汽车网上购买的新体验;现如今,长城的直促(Direct Promotion)则颠覆了传统车企的促销方式。

  车聚小结:

  魏建军很抠儿,但又很大方。他的逻辑就是:该省的一分钱也要省,该花的十亿元也要花。这个“该”的唯一准绳,就是消费者的利益。可以说,长城汽车很聪明,他们一早就看清了一切,最大、最直接的用户实惠才是车企发展的根本。

  如果说吉利以进入世界前十为目标,那么长城现在一门心思只想让哈弗成为世界SUV第一品牌。这两家领先的自主信心十足,一个共同点就是:能深刻洞察到消费者的真实需求,并愿意真心实意的取悦于消费者。

  现在魏老板又任性了。直接发10亿红包,对象还是消费者。汽车圈这样为了消费者利益几亿几亿的砸红包的老板,有几个?

  好吧,道理我都懂,但小编平时被英(zhuang)明(bi)的主编压制的不能收红包,现在要不要点击阅读全文去碰碰运气?

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