别克GL8 Avenir车主访谈：惊喜总在细微之处

　　如果给当前中国乘用车消费市场特点下一个准确的定义，相信“变革”肯定是关键词之一。且不说中国已超越美国成为全球最大单一市场，单从轿车、SUV、MPV三大车型来看，各大主机厂不断变革，希望通过赋予产品更多的内涵和功能，以满足消费者日益多样化的用车需求，而惊喜正蕴含其中。

　　 以征战市场多年的上汽通用别克GL8为例，这款合资MPV中的“销量霸主”对中国消费者来说，几乎就是MPV车型的代名词。长期以来，GL8作为商务车的形象深入人心，直到2016年11月，作为别克高端子品牌Avenir的首款车型GL8 Avenir的出现，通过外观和内饰配置的升级，以及专属养车计划提供给车主更感性和更周到的服务，GL8车型定位从主流商务延展到高端私人用车领域。对于这一变革，身为车主的王女士更有发言权，看看她是如何评价爱车的：

　　外观独特、内饰选材精致，Avenir让GL8很出彩

　　既然是售价44.99万的旗舰车型，GL8 Avenir在外观和内饰的修饰上自然会有相应提升，不仅仅是个性化的需要，更是凸显专属性，给车主带来更尊崇的拥有感受。王女士坦言，在选购车辆时，MPV的车型选择面确实不多，价格差距也比较大，在选择GL8 Avenir之前，自己也反复比较过本田奥德赛和丰田埃尔法，前者不够大气，不是非常适合商务用途接待；后者虽然舒适性足够高，但是价格过于昂贵，性价比太低。而GL8 Avenir让她“眼前一亮”，有种似曾相识而又焕然一新之感。“我很喜欢伯爵紫的颜色，它让这台GL8很出挑，但内饰细节上的表现更让我惊喜”王女士认为。

　　不管是菱形前格栅、专属Avenir LOGO，还是全系独享的18英寸皇冠造型轮毂，王女士认为这台车可以很容易地让你和其它GL8车型区隔开来。而拉开车门后，这一感受更深，这一点也让她感到很自豪，“你看，中控台和前门板上的独特花纹是不是很漂亮？买车的时候，销售顾问就给我介绍，说它的座椅采用的是“全粒面”级别的公牛皮面料；车内顶衬、遮阳板和门柱也是采用麂皮材质包裹……确实！它给我的触感和观感都是一流的”。聊起爱车时，王女士总是难掩兴奋。

　　几乎覆盖车内每一寸空间的高档用料，GL8 Avenir带来的越级享受让王女士很满足。“我们也试乘过埃尔法，除了相差几乎一倍的售价，我真心感觉不到它在这方面（选材）比GL8 Avenir好在哪里？”

　　不只是宜商更宜家，GL8 Avenir把家“搬到”车轮上

　　对王女士来说，这台车的购买初衷不仅仅是商务用途，更用作接送自己两个孩子上下学，以及家人周末闲暇时间出游使用，因此舒适性和安全性被着重考量。尤其是作为评价一台MPV车型舒适度的重要标准，GL8 Avenir第二排两个独立座椅堪称全车的精华所在：

　　在保证舒适性的前提下，新座椅采用更厚实的填充材料提升支撑性；为了给腿部两侧提供足够的支撑，座垫两侧的护翼也变得比老款GL8更厚实，王女士觉得座垫也加长了一些；电动腿托调节角度和座椅靠背调节角度让王女士可基本处于完全平躺状态。“我和家人都挺喜欢这个头枕，长途旅行时，极大缓解了颈椎疲劳，新款在细节上做的很到位”，王女士对第二排侧翼六向可调航空头枕赞不绝口。

　　由于聘请了专职司机，出行时，座驾倒更像是王女士和孩子“流动的家”，很多令人惊喜的黑科技，大大增加了旅途的舒适和趣味，“这个安吉星手机无线启动功能太好用了，现在天越来越热，儿子上车前，我就提前把车内温度调到刚刚好。此外，小家伙对车内氛围灯很感兴趣，自从买了这台车，让我能工作之余享受和孩子在一起的时光”。这种幸福体验，让王女士很受用。

　　专属管家式服务，是GL8 Avenir给车主提供的高附加值

　　让王女士倍感惊喜的还有别克GL8 Avenir的VIP计划，“我们每一个车主都有一个24小时待命的团队，也就是我们的’私人车辆管家’他们随时提供上门服务。提车时，别具一格的交车仪式，让我很意外、很感动。”

　　GL8 Avenir车辆管家会针对车主的用车习惯和车辆的使用状况，量身定制养车计划，提供六年12万公里免保养礼遇；无忧养车计划还包含10次内饰深度清洁，20次上门取车保养以及20次机场接送服务。

　　王女士对GL8 Avenir的专享礼遇非常满意，“我觉得购车后，厂家依然在和我们互动，这种服务是伴随产品全生命周期的，我觉得我选择别克、选择GL8 Avenir很明智！“而且，据王女士的司机透露，这台车的百公里综合油耗10L，对于一台搭载2.0T涡轮增压发动机的MPV来说，它的节油性已然难能可贵。

　　简短的参访意犹未尽，让《车点滴》小编近距离了解到GL8 Avenir车主人群的购车观和用车心得，优质的互动服务以及定制化的场景体验，并从服务及体验中获得愉悦与尊重是他们对座驾和品牌的期待。诚如其言，对于像王女士这样的精英人群，购车即售后体验的满意往往会带来极高的品牌忠诚度，进而通过自己的实际体验影响到其朋友、亲属选车时的决策。这对于别克品牌的高端化和GL8持续保持细分市场领先地位都极具意义和价值。