今年前8个月的车市并不好,但在弱市仍然有发挥出彩的车企,广汽本田就是一例。
2017年1-8月,广汽本田累计终端销量452,615辆,同比增长12%。
那么,在广汽本田销量强劲增长的背后,除了产品竞争力之外,还有何秘诀呢?
车透君日前参加了广汽本田第七届“喜悦之星”销售精英大赛总决赛,终于明白了其贴心的销售服务也是征服消费者的真正法宝。
广汽本田“喜悦之星”销售精英大赛起办于2006年,它不仅为广汽本田和特约店的事业发展提供助力引擎,更在销售团队内部及社会各界形成了巨大的影响和良好的口碑。
今年的大赛无论参与人数、影响范围、激烈程度都远超以往。从海选赛、片区赛到总决赛,本次大赛在全国477家特约店内同步开展,参与人数4277人,参与率达98.10%,掀起了一股全员参与的大练兵热潮。
脱颖而出的32位销售精英在决赛中进行了理论知识快速答题赛、试乘试驾流程考核以及情景模拟环节考核等多项比拼,展现出“广汽本田式”的优秀服务品质。
早在1998年,广汽本田就率先在中国汽车行业引进了与国际接轨的4S销售服务模式,如今广汽本田已经颁发实行全新《喜悦销售流程4.0》。
据最新出炉的J.D.Power 2017中国汽车销售满意度研究(SSI)报告中,广汽本田在主流车细分市场中整体排名已上升至第四名。超越期待的服务,也使广汽本田不断领跑行业,在销量和口碑上皆是如此。