广汽菲克菲亚特品牌坚持以客户为导向的“菲凡尊享”服务理念，以“五大卓越”为客户提供“五大尊享”体验，为客户提供“7×24小时服务热线”、“预约服务”和“专属第三方道路救援”，并给予客户从新车交接到维修保养的全程化跟踪服务，确立了以新车交接为起点的10步标准服务流程。“车主课堂”、“菲凡体验营”和“菲凡会员俱乐部”则为广大车友提供了学习、交流的绝佳平台。