“市场环境转变后，消费者变得更看重品牌在价值观层面的认同。雷克萨斯也要适应这种环境的变化，做出改变。”在众多人眼里，雷克萨斯在国内一直是以感性而存在，雷克萨斯中国市场推广部部长陈忱在多种场合都在强调雷克萨斯的品牌属性。
生活方式化转型
2017是雷克萨斯品牌升级的开局之年。基于对全球消费升级的考量，年初雷克萨斯发布全新品牌口号——Experience Amazing领未见 ?探非凡，标志着雷克萨斯从一个传统豪华汽车品牌，进化为更加感性、充满精彩体验的豪华生活方式品牌。
为了刻画雷克萨斯更鲜明的品牌形象，雷克萨斯在市场营销活动中也引入了很多生活方式元素，以建立与消费者深度沟通的情感纽带。浸入式的体验活动融入了很多与阅读、时尚、饮食和出行相关的生活方式互动，使雷克萨斯在豪华车市场形成了独树一帜的品牌特征。
随着全新品牌口号的发布，雷克萨斯的销量也达到了新高度。今年前10月，雷克萨斯在华销量达到10.69万辆，同比大幅增长21%。
产品全系升级
销量的增长离不开雷克萨斯打造的全新产品布局，今年，雷克萨斯先后在市场中推出了新IS、新CT 200h、新NX、LX 570巅峰特别限量版等产品，而在前不久的广州车展上，LEXUS雷克萨斯携旗舰级豪华轿车全新雷克萨斯LS500h、LS350及旗舰级豪华GT轿跑全新雷克萨斯LC500h亮相，并发布预售价。同时，前四代LS也与全新LS在中国首次同台。
广州车展期间，陈忱接受车市红点时表示，全新LS上运用了可能像劳斯莱斯级别的车型才能见到的手工工艺，我们更侧重于用这种手工艺制造的艺术演绎新的豪华内涵。
作为雷克萨斯旗舰产品，全新雷克萨斯LS基于全新豪华后驱平台GA-L，LS实现更加流畅动感的车身姿态与宽适空间和谐统一。具有5000多个不同立面造型的精致纺锤形前格栅，在不同的光线条件下呈现出千变万化的造型，犀利、灵动且充满张力。
全新LS的内室则是东方美学与匠艺打造的温情艺术空间：呈现凝聚时光之美的凌光切子内室饰板和鹤羽折布内室车门装饰，用创意设计，赋予东方传统匠艺以全新生命力；同时，如庭院行灯般温润的车内照明系统、配有腿部支撑的Ottoman行政座椅和传统“胁息”概念的车门扶手设计等内室细节，则融入了雷克萨斯以心至诚的待客之道，为用户带来丰富的感官体验。
陈忱认为，雷克萨斯区别于竞品的差异化特征有如下点：一是无所畏惧的设计，还有雷克萨斯一贯独具匠心的工艺，心潮澎湃的性能和以全混动科技为代表的超乎想象的科技。
此次推出的全新LS搭载了全球首款应用于豪华旗舰级轿车的10速自动变速器和雷克萨斯多级全混动技术，刷新了雷克萨斯智?混动车型的性能极限，实现了强劲性能与高效环保前所未有的兼得统一。
车市红点认为，随着双积分政策的落地和国内汽车消费市场日趋智能化、电动化，高效动力和低油耗车型将会使越来越多的厂家和消费者趋之若鹜。但在沈忱看来，混合动力反而比电气化要早，是因为它的两种能源恰恰是汽油和电气。混合动力是在目前环境下最实际可行的一种动力选择，而智?混动车型也早已成为雷克萨斯的核心竞争力。
数据显示，今年10月，雷克萨斯智?混动车型占比28.23%，1-10月，雷克萨斯智?混动车型占雷克萨斯在中国整体销量的25.3%。“雷克萨斯在技术储备上肯定是没有问题的。未来电气化的方向，雷克萨斯肯定也不会落下”陈忱表示。
更懂用户的经销商体系
在经销商的运营方面，陈忱表示：“雷克萨斯的营销渠道的管理，一直是我们引以为豪的，因为雷克萨斯能够真正地跟经销商做到伙伴关系，这在市场上是不多见的。这也源于我们和经销商的紧密沟通的机制，比如经销商委员会，我们会听取经销商的声音来制定市场策略。”通过听取经销商的声音来帮助车企做出判断，这在汽车市场并不多见。
2017年已接近尾声，未来一年，陈忱表示：“对于雷克萨斯而言，向生活方式品牌进化的方向肯定是不会改变的。” 然而，不同人对生活方式的理解也有很多种，如何能够跟消费者发生更日常的接触和紧密联系，让这生活方式品牌形象能够在更多的城市落地，是雷克萨斯接下来需要考虑的问题。陈忱预计，明年第一季度的时候，雷克萨斯会发布关于贴近用户和消费者的规划。
品牌、产品、经销商，通过三个维度的升级，使雷克萨斯将自己的匠心优势更生活化地呈现。“匠心是雷克萨斯不会变的一个内核。而如何能够让它更加生活化，让它和消费者更加贴近，是我们未来努力的方向。”陈忱如是说。
)
