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左手产品右手服务,长安福特是这么做生意的

11月17日,长安福特引入中国的首款插电式混动车型——福特新蒙迪欧插电混动版,领衔长安福特全系明星车型强势登陆第十五届广州国际汽车展览会。福特新蒙迪欧插电混动版的到来,为消费者带来新的智能、绿色的出行方式,也正式开启了长安福特的电气化之路。

福特新蒙迪欧插电混动版引入了福特先进技术,进一步将绿色智慧引擎、智能互联平台和智能行车科技进行升级。尤其引人注目的是,福特新蒙迪欧插电混动版采用了2.0L阿特金森循环发动机和eCVT电控无极变速器,综合工况油耗最低能达到百公里2.0L,充分实现新锐都市人群的环保理想。

至此,长安福特的产品矩阵得到进一步的完善:产品全方位涵盖了新能源、轿车、SUV(小型SUV到全尺寸SUV),丰富产品线全方位地满足消费者的差异化需求。

福特新蒙迪欧插电混动版一起到来的,还有长安福特新能源汽车领域的全新规划:到2025年,长安福特旗下全谱系车型都将提供电气化版本。

随着“双积分”政策的推广和各类政策的指引,新能源汽车已经成为汽车行业未来发展的方向。公开数据显示,今年1~10月,我国新能源汽车市场的累计销量为49万辆,同比增长45.4%。面对如火如荼的新能源汽车市场,长安福特的插电混动技术除了应用在蒙迪欧上面之外,以后还会将这一技术搭载在其他车型上面。福特纯电动车型也在计划之中,续航里程会更好满足消费者的需求。

福特是一家有着百年历史的品牌车企,长安福特是一家深耕中国市场十余年的企业,它深谙要赢得消费者的支持除了产品外就是服务的道理。

长安福特不断扩展和优化经销商网络,目前已拥有近1000家经销商网点,让更多消费者可以便捷地享受到符合福特全球统一标准(Ford Service Quality Care)的高品质服务。

在对消费者购买和服务体验进行了广泛的研究之后,长安福特首家按照福特标志性展厅设计标准改造完成的展厅——长沙力天经销商店已在湖南长沙正式开幕,将为顾客提供前所未有的购车和售后服务体验。到2018年底,将有约90家长安福特经销商展厅完成设计更新。

除此之外,长安福特还持续创新服务项目,惠及消费者:经销商门店延长营业时间,提供更多服务时间选择,节约客户等待时间;目录式报价,让消费者对服务项目费用、配件价格一目了然,还提供电子支付通道;互动式车辆预检,让消费者亲自参与爱车预检的全过程;24小时不间断的道路救援服务,随叫随到;针对消费者时刻与外界互联的生活习惯,长安福特经销商门店设置数字化展厅和触摸式信息查询机,还提供包括福特派、微客服、官方微博和微信在内的6种客户服务渠道,随时响应消费者需求。

努力得到了回报。在2017年J.D.Power的调研中,长安福特的销售满意度排名第二,服务满意度排名第三,CAACS调查中,长安福特获得所有合资品牌中客户满意度第一名。

长安福特不仅秉承了福特公司的狂野、奔放,更是做到了粗中有细,向我们诠释了粗旷的外表下,也有内心温柔的一面。正如“进无止境”的品牌承诺,长安福特一直在前进的道路上。作为福特在华战略的重要一份子,长安福特已开始实施福特的电气化战略。汽车行业的变革为国内的每个企业都带来新的机会,长安福特汽车是“有备而来”,迅速成为第一批“吃螃蟹的人”,为下一个十年备战。

auto.sohu.com true 阿川说车 http://auto.sohu.com/20171201/n524012136.shtml report 7467 11月17日,长安福特引入中国的首款插电式混动车型——福特新蒙迪欧插电混动版,领衔长安福特全系明星车型强势登陆第十五届广州国际汽车展览会。福特新蒙迪欧插电混动版

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