工商总局：全国汽车消费纠纷同比增长55%

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工商总局：全国汽车消费纠纷同比增长55%

2003年08月22日10:26　　来源：北京日报

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　　本报讯（记者窦红梅）昨天，国家工商总局公布的数字显示，汽车消费纠纷已成为新的热点问题。今年上半年，全国共受理汽车消费纠纷3566件，比去年同期增长了55．86％，其中北京、上海、浙江等地区较为突出。

　　据统计，在汽车消费纠纷中质量问题占到57．49％，高居榜首。消费者反应强烈的问题还有售后服务保障难。一些经营者以无汽车“三包”为借口，对消费者的退换要求一概拒绝或故意拖延，想方设法逃避责任；一些修理者在修理时使用伪劣汽车配件、偷换好的零配件，导致越修问题越多、质量越差；一些修理场维修人员技术差；此外，配件交易有隐患，一些配件经营者销售假冒伪劣配件，导致汽车跑偏或制动失灵，甚至使刹车片开焊、断裂，成为威胁消费者生命财产安全的一大隐患。

　　国家工商总局为此发出维权警示：买车要找正规经销商，维修一定要找合法修理者。

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