维修业陷阱多注意要收费和维修项目凭据

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维修业陷阱多注意要收费和维修项目凭据

2003年08月12日01:28　

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　　工商部门提醒：修车后一定索要收费和维修项目凭据

　　本报讯记者宋建波实习生李英涛报道家住沈阳市沈河区的王先生开私家车半年多。日前，他觉得车的油路有点问题，于是驾车来到一家汽车修理厂。经过半天的检修，花费500多元维修费。事后他与一位懂车的朋友讲了这件事，他朋友一检查汽车说，只是一点小毛病，正常只需几十元钱，王先生这才知道自已让人给骗了。昨日，记者从沈阳工商12315投诉举报中心获知，近一时期，关于汽车维修质量和价格方面的投诉明显增加。工作人员通过本报向广大消费者提醒，修车谨防欺诈。

　　据了解，随着小轿车越来越多走进家庭，目前沈城汽车维修行业及配件已逐渐成为投诉热点之一。统计资料表明，消费者反映问题较为突出的是，汽车配件以次充好，假冒伪劣配件坑害消费者。部分经营者从非法渠道低价购入假劣汽车配件，获取非法利润。这不仅使消费者经济利益遭受侵害，也给消费者的人身安全带来隐患。

　　故意夸大汽车故障，是现今汽车修理行业的一个通病。一些经营者抓住许多消费者不太懂汽车技术的弱点，把小毛病说成严重故障，以达到多收取维修费的目的。另外，无标准收费，漫天要价也让消费者花冤枉钱。很多时候是经营者“一口价”，这样往往造成每家维修单位修理同样的故障，收费却大不相同。目前有关部门亟需出台一个统一的收费标准，让消费者享有知情权，以免上当受骗。

　　针对上述情况，工商消保部门提醒消费者，修车时最好到一些正规、技术力量雄厚的维修单位。增加维权意识，修车后索要收费和维修项目凭据，以备出现问题后，有证可查。

来源：[辽沈晚报]

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