消费者强烈呼吁汽车“三包”尽快出台

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消费者强烈呼吁汽车“三包”尽快出台

AUTO.SOHU.COM 2003年10月11日09:07　

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　　本报济南10月10日讯(记者　李岩侠) 由于国家没出台汽车“三包”规定，车子出故障后，修不修、修哪里全由厂家说了算。对此，不少消费者呼吁：汽车“三包”规定快快出台。

　　昨天，临沂的高先生找到本报反映了自己修车的烦恼。据他讲，他于今年5月初花26万多元买了台北京现代汽车。10月7日他发现发动机有问题，遂开到济南北京现代某特约维修点，经检查发现是发动机的六个连杆瓦坏了两个，轴也有相应的磨损。由于问题出在核心部位的核心部件，高先生希望厂家为其更换新的发动机，至少也应为其更换问题所在的中缸整体。维修人员基本同意高先生的后一种观点，并将维修意见报告给了北京厂家的售后维修部门，但厂家只同意更换两个连杆瓦。对此，高先生觉得难以接受，虽多次与对方交涉也没结果。

　　无独有偶，一位姓张的车主8月份购买了一辆北京现代车，跑了2万多公里时突然趴窝了。经检查，是连杆瓦坏了，并导致整个缸体被烧。像高先生一样，他也希望换发动机和延长保修期，结果同样被拒绝。但是，由于国家没有相关规定，他们没有任何办法。

　　今天，记者与北京现代售后服务中心的冯先生取得联系。对于消费者的要求，他表示理解。但是，厂家维修的原则是在保证质量的前提下力求更简单更节约，尽量节省人力物力，不可能答应消费者所有的要求。

　　目前，轿车正在迅速进入家庭，维修自然成了一个不得不面对的现实问题。对此，不少消费者强烈呼吁，为了避免纠纷，有关部门应尽快出台汽车“三包”规定。

来源：[齐鲁晚报]