近日一汽当家少帅竺延风在北京与一汽麾下红旗捷达、重卡、轻卡等品牌经销商交流对话时强调说，销售业务员要用通俗易懂的语言宣传一汽产品的工艺，这不由使我想起《师说》中的：“传道、授业、解惑……”面对相同或近似的产品同质化竞争，品牌车的口碑就发端于销售业务员的口传心授，相对于同质弱化的汽车市场思维定势，传播将取代物流成为整合营销的创新模式，传播一汽全线系列产品（包括红旗）在工艺方面的特质，将传播超细分引入了工艺元素，显然是在同质强化方面略胜一筹——试想新生代（包括模仿秀）与特大型汽车企业在同一产品线系上的差异化在哪儿？——节点就在工艺，包括工艺的技术先进性、工艺加工流程的稳定性，这就像家电领域的海尔、家具行业的曲美；由于是业内人士，我等对新生代（尤其是轿车）的工艺可略知一二，虽说不便“说三道四”，但有一点是毫不含糊的：迄今京城主流媒体的“车记”生活中没有一位去享用“性价比具有优势”的新生代，恐怕就是一个案例。

　　说起宣传工艺，我觉得一方面的确得值得的宣传的本钱。（包括技术上的独特“个性”）另一方面营销培训也得注入界面友好的通俗内容。记得我应邀到泰国参加宝马新7系亚太区域首发仪式，在曼谷一家具有125年历史的饭店草坪上，宝马市场人士在介绍新7系宝马工艺时，没有一般冗长的陈述，而是娓娓道来，如诗如画……

　　“宝马新7系的操控性像蜂鸟一样精确（蜂鸟是世界上体型最小的鸟——作者按），动力性像猎豹一样充沛（猎豹是世界上陆地奔跑速度最快的动物——作者按），你可以像音乐指挥家一样自如地控制手挡或方向盘上的操作按钮”。

　　“宝马新7系的定位是：新时代的豪华，它注重工艺上的每一个细节，而每一个细节都流露出人类自然演变呈书法一样的笔触。作为最好豪华的房车，我们考虑到了北京和曼谷都容易堵车，因此充分考虑到了空调的通风质量，驾驶者和乘坐者一起共享夏日清凉”。

　　“宝马新7系的工艺设计战略是：个性化设计、全新的外观和内饰，以及豪华的新定义——自然届的影响与乘客的关系。在工艺的文化标准上，就像泰国的国花——兰花一样追求高尚典雅，我们强调要让人们一眼就认出名贵的象征：比如宝马的前栅栏像雕刻家的杰作，自然流动的线条与平衡表现出车身投影深刻的思考，犹如海滩上贝壳的图案一样浑然天成”。

　　“宝马新7系的工艺灵感来自家私、时装与皮具等设计元素，例如头枕、皮椅的平衡设计、缝线追求珍珠项链般的视觉享受和手工工艺，以体现高雅脱俗……”

　　在顶级豪华车的营销理念中，枯燥的工艺思想表达，融会在散文般的陈述中，形散而神不散——这就是同质强化的精髓所在；作为一个有着深厚文化底蕴的泱泱大国（亦是未来25年汽车流通域消费大国——作者按），车型、排量、配置、价位的同质化竞争将需求汽车厂商把握弘扬工艺的独特差异化内涵，强化售前、售中服务的人文关怀，同质强化与弱化的分水岭既要有技术平台的支持，也要有吆喝的支撑。清华大学要开汽车EMBA，同质化竞争中的强弱嬗变“置换”，应当引起关注。

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