这个只能这么说，因为新车它是批量产品，批量产品的要求合格率99％，100％，它的品质是一样，你买一千个捷达跟买一万个是一样的，但是二手车车辆的产品是单一品种，任何一辆车之间没有相通的关系，说桑塔纳都要桑塔纳，一千辆桑塔纳有一千辆的品质，它的品质要求不一样，你拿着买新桑塔纳的标准买旧桑塔纳，肯定没法去接受，因为什么？

　　桑塔纳只要考虑买新车，别人开的怎么样我就感觉怎么样。买旧的不一样，他买旧桑塔纳开的不错，你买就不一定行，这个品质要求不一样。如果你在这个市场行业里，花一样价钱买品质的车应该是一样的，比如咱们拿97年桑塔纳市价五万块，如果你买这个车经过你的挑选认为没有问题，他的品质之间不会有太大的差别。

　　但是现在新车投诉率几乎也是商业行业比较大的。在新车行业都做不到的情况下，往下的领域，比如维修包括二手车分期，新车分期，加油站，汽车美容养护，包括二手车，所有的二手车行业，汽车行业里都不是太规范的话，你现在短期内很难让他达到比较放心的感觉。