2003年10月12日 ，沃尔沃卡车公司沃卡销售服务中心--北京沃卡汽车贸易有限公司在北京隆重开业，这是沃尔沃卡车公司与其华北地区授权经销商联手打造的中国北部地区首家四位一体中心，其先进的运作理念和优越的地理位置使它成为沃尔沃卡车在亚洲的“旗舰店”，树立了整个亚洲地区服务中心的新标准。它的开业，标志着沃尔沃卡车4S网络建设进入了辐射全国的新阶段，沃尔沃卡车公司对中国市场“以强大的服务支持体系促进销售增长”的营销战略正得到有效实施。

　　目前，欧洲主要卡车品牌在国内都有销售业务，但建立起有规模的专业维修服务网络的公司寥寥无几。但沃尔沃卡车公司却想用户所想，领风气之先，率先打造遍布全国的沃尔沃卡车4S销售服务中心网络。沃卡销售服务中心是沃尔沃卡车公司继南宁、南京之后今年开业的第3家店，由沃尔沃卡车公司北京地区授权代理商----北京沃卡汽车贸易有限公司投资兴建的, 总占地面积20亩，总投资为1000万元人民币。该中心集整车销售、配件供应、售后服务和信息支持为一体，具有为北京及华北地区的客户提供完善的销售和售后服务、向我国北部地区沃尔沃卡车经销网络提供人员培训、资源供应和技术支持的功能。目前在沃卡销售服务中心的服务区域内大约有沃尔沃卡车500辆左右，公司全面落成后将成为该区域的服务作业、形象展示和关联洽商的中心。

　　沃尔沃卡车公司沃卡销售服务中心位于北京市朝阳区化工路东口与东南五环交汇处，驱车向北3分钟抵达京沈高速路、8分钟抵达京通快速路、15分钟抵达机场高速路、向南5分钟抵达京津塘高速路，称得上是四通八达的黄金地段。以至于沃尔沃卡车全球市场部总监兰必阳-布兰博格在看后，不禁由衷感叹：“这是我走遍全球所见过的建服务中心最好的的地方！”独特的沃尔沃卡车4S店标准店面形象特征使沃卡销售服务中心在交通要道上格外醒目：以白色为主色调的整体建筑，沃尔沃专色蓝的标志牌沉稳大方，充分映衬出沃尔沃卡车现代时尚但又不失沉稳的北欧风格。据沃尔沃卡车公司大中国区服务发展部总经理赵杰介绍，沃尔沃卡车4S销售服务中心的建筑和设施都按沃尔沃卡车全球通用标准规划建设,总体风格是在沃尔沃的建议和审核下设计的，它同沃尔沃全球的文化特征协调一致，所有的服务和设施都充分体现了沃尔沃的核心价值----安全, 品质和环保。

　　沃卡销售服务中心分为：卡车展厅、 客户接待大厅、整车维修车间、备件库，大修区、维修车间、辅助库房和行政办公区域几个部分。该中心实行24小时服务，客户除在场区内可以享受到专业维修人员和沃尔沃专用维修设备的悉心服务外，由沃尔沃公司专门设计并改装的流动服务车还将随时奔赴客户的不时之需。凡有客户存在而又暂无附近网点的地方，沃卡将根据沃尔沃卡车公司的调遣，24小时提供热忱的服务。公司的配件库存与沃尔沃中国配件总库电脑联网，实施动态库存管理，这就为客户及时获得沃尔沃原装进口配件提供了保障。

　　同时，作为一种十分重要的资源，沃尔沃卡车公司中国培训中心就设立于主体建筑的西南侧，使得技术智囊和实际操作平台相互辉映。培训中心将作为沃尔沃在中国的技术教育基地，不断为包括沃卡在内的全国各个专修站的人员提供培训课程，而沃卡将在向中心工作提供必要的日常配合的同时，可以得天独厚地享用沃尔沃大中国区内拥有的最强大的技术支持力量。培训中心占地400平米, 内部为二层复式结构建筑, 配备工具齐全的培训车间, 设施完善的培训教室, 环境幽雅的休息小屋, 种类齐全的培训教材, 以及功能完善的各种生活学习设施, 上百名学员能同时在良好的环境下学习和掌握所需要的知识。

　　沃卡销售服务中心的员工大部分具有中等以上学历和中级以上的汽车维修技能，所有的技术人员都接受过沃尔沃卡车全球标准的严格培训，并由沃尔沃卡车公司的工程师提供技术支持，以求为客户提供优质、快捷、高效的服务。

　　沃卡销售服务中心的建立是积极营销战略的具体表现，它表明在面对中国这个潜力巨大的市场时，沃尔沃卡车公司在重视销售的同时，也把相当大的精力用在了把营销网络和服务水平迅速与国际接轨上。目前在中国已经建立了9个专业的4S服务中心，并在维修中心里常年配有从瑞典来的专业维修服务人员。2002年1月在上海浦东建立的35000平米的亚洲最大配件库，备有超过15000种品类齐全的原厂配件，大大缩短了配件供应时间。

　　北京是中国的“心脏”，在如此重要的地区布局谋篇正体现了沃尔沃卡车公司的深谋远虑。 沃尔沃卡车沃卡销售服务中心的建立将全面提升沃尔沃卡车在中国北部地区的形象并将极大的促进沃尔沃卡车在中国的销量，使沃尔沃卡车在中国现代化的进程中发挥更大的作用！