长城总经理接受采访

中国质量万里行调研团在长城汽车公司进行采访活动

　　近日，中国质量万里行暨河北质量千里行调研团来到长城汽车公司进行参观采访。中国质量万里行促进会、中央电视台、人民日报、经济日报、新华社、中国质量报、国门时报等国家新闻媒体以及河北省的主要新闻媒体，在保定市、河北省质量技术监督局主要领导的陪同下，详细听取了长城公司总经理王凤英介绍该公司加强质量管理、打造名牌产品的情况。同时采访的还有保定乐凯集团。

　　“中国质量万里行暨河北质量千里行”活动是由总过质量万里行促进会、河北省质量质量技术监督局共同组织的，意在提高河北省产品的质量和知名度，打造河北省名牌产品、名牌企业。长城汽车公司作为河北省名牌企业，是这次调研采访的重点单位。来宾们高度肯定了长城公司强化质量管理、打造名牌产品的做法，表示长城的经验值得其他企业学习。

　　据保定市有关负责人介绍，长城汽车股份有限公司是中国第一家，也是目前国内规模最大的民营汽车企业。在激烈的市场竞争中,长城公司两项主导产品创出了两个奇迹：长城轿卡在同行业中已连续多年独占鳌头，被业界称为“轿卡大王”；去年，首开先河推出了8万余元的赛弗SUV，2003年在所有SUV品牌中销量第一，成为最畅销的SUV车型。公司创造了连续11年盈利的业绩，积聚了雄厚的经济实力,连续3年成为保定市工业企业第一利税大户。

　　多年来，该公司坚持强化质量管理、打造名牌产品，在同行业中率先通过了国际国内五大认证，即：2000版ISO9001国际质量体系认证、UKAS英国皇家认证、GCC海湾认证、SASO沙特认证和国家强制性产品认证。荣获了“河北省名牌产品”、“河北省著名商标”、“河北省质量效益型企业”、“河北省服务质量奖”、“用户满意产品”等称号。连续6年荣获“河北省高新技术企业”、“高新技术产品”称号。

　　在产品的质量控制上，长城公司“咬定青山不放松，” 与国际接轨，始终围绕贯彻ISO9001国际质量认证体系，建立了一套严格的质量检验体系。为了把贯标落实到生产、经营的各个环节，公司建立健全了一系列的具体措施，在生产中实行“内部客户制度”、“质量追溯制度”、广泛开展QC小组活动等，充分调动了员工的积极性和创造性，使每个员工都树立了“用户在我心中，质量在我手中”的意识。同时，为保证产品质量，公司还不惜投入巨资，购置大批国际一流的高科技设备，利用自身优势，与欧洲、韩国、日本、台湾及国内多家知名设计公司以及清华大学、河北工业大学等大专院校开展密切合作，以现代化的“硬件”设施和特色的技术开发保证了一流的汽车产品。

　　在重视产品质量的同时，该公司极为重视营销和售后服务，被评为“全国产品质量售后服务双达标先进企业”。截至目前，长城汽车已有380余家四位一体的销售网络、340家售后服务中心、近20万个客户档案以及快速立体的商情信息网络等，遍布全国29个省、自治区、直辖市。