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“汽车消费和谐为道”--搜狐汽车3.15第四届消费指导周
年年3.15到来之时,几乎成了消费者集中伸冤诉苦之日,也是各行各业的厂商战战兢兢如履薄冰之际。本应唇齿相依、和和美美的厂商与消费者,为何会演变成拔刀相向、势不两立的敌对关系?本应身为厂商衣食父母和上帝的消费者,为何总要压抑和埋藏着一肚子的愤懑,要在3.15来个总爆发?为何厂商与消费者的这种恩怨情仇总在一年年上演?
八大城市主流媒体联动探讨315
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北京青年报:六成车主表示汽车质量纠纷难
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上海新闻晨报:购车陷阱逐一拆解
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深圳商报:来自今年3.15的反馈
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华西都市报:买车 先看“陷阱大全”
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楚天都市报:汽车维权为何坚冰难破?
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海峡都市报:车市3.15维权 你说、我说、他说
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杭州日报:维权尽全力 315热线正式开通
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新快报:24小时拯救调查:深夜求救谁来理?
联动媒体
主编寄语315
楚天都市报
上海新闻晨报
深圳商报
新快报
华西都市报
上海新闻晨报
购车陷阱逐一拆解
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“一条龙”陷阱
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4S的“刀”不得不挨
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二手车陷阱
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13个月受理消费者投诉403件 汽车质量投诉占38%
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如何营造和谐理性的消费环境
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汽车“三包”为何定不出时间表
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买车这件事多点理性少些冲动
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汽车消费维权火候 要理性拿捏
唐华
深圳商报
调查分析:来自今年3.15的反馈
记者述评:金杯银杯,抵不上消费者的口碑”
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深圳汽车销售八大“霸王条款”
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售后服务:顾客满意度提高的瓶颈
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深圳车商纵论和谐消费--中汽南方倡导诚信经营
李潮
华西都市报
骗局揭秘篇:买车 先看“陷阱大全”
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购车陷阱
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偷梁换柱 低价为幌 优惠发水 炒新概念 降价补偿 水货充优 地下室提车 卖“柠檬车” 加价销售 团购骗局 零公里 贷款蒙人 “拖保”骗术
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改装美容
:
以次充好 操作不当 高价打蜡
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保养维修
:
小题大做 以次充好 拖延时间
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骗局揭秘篇:二手车交易7大陷阱
·
热点投诉篇:车主投诉 8成是质量问题
郭登礼
楚天都市报
汽车维权为何坚冰难破?
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汽车厂家:我们尊重消费者的权益
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经销商:我们夹在厂家和消费者之间
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消费者:买车也是碰运气
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专家:车主应该学会理智维权
李刚
新快报
广州汽车24小时拯救调查:深夜求救谁来理?
[
龙原评论:当美女在野外抛锚……
]
24小时拯救服务满意度调查
(本调查仅限广州当地经销商,不代表品牌整体状况):
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东风日产
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东南汽车
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一汽奥迪
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一汽丰田
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一汽大众
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上海大众
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东风悦达起亚
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瑞风汽车
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郑州日产
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东风雪铁龙
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长安福特
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其他品牌
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北京现代
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奇瑞汽车
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上海通用
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一汽马自达
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广州本田
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广汽丰田
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雷克萨斯
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海南马自达
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东风风行
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东风标致
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东风本田
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联合品牌
龙原
北京青年报
315调查:六成车主表示汽车质量纠纷难
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汽车厂家--六成车主表示质量纠纷解决难
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汽车销售--六成车主反感经销商间价格乱
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汽车装饰--过半车主不满装饰质量差、价格乱
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二手车--八成多车主对买二手车不放心
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汽车维修与保养--七成半车主抱怨4S店工时费差别大
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汽车保险--近七成车主不满有些保险条款艰涩
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汽车贷款--半数车主不满贷款收费不规范
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交通--九成车主抱怨有些路段限速不合理
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停车收费--近八成车主表示停车损坏难赔偿
海峡都市报
车市3.15维权 你说、我说 他说
第一部分:学车:收费依然乱 约车依然难
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收费"雾里看花"
][
学车"千年等一回"
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随意克扣证件
]
第二部分:试车协议多不规范
[
车友如何规避试驾风险:1、选择专供试驾用的车辆;
2、签署具体协议明确责任;3、按规定路线谨慎驾驶;4、不熟练者不宜试驾
]
第三部分:用车-售前售后 冰火"两重天"
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新车毛病不断
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同一毛病反复修不好
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安全气囊不能及时弹出
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服务态度冷漠
]
杭州日报
天天“3.15”维权尽全力 杭报汽车工作室维权热线正式开通
根据我们所掌握的一些数据,中国汽车2006年全年产销突破720万辆。据估计,未来几年中国汽车保有量将以16%-20%的速度增长,到2010年将在6650万-8431万辆之间。这么多的汽车,这么多的车主,哪怕每年有1%的汽车消费者碰到了闹心事,那也是一个不可小视的数目。无数的小麻烦、小摩擦积聚在一起,形成的是巨大的不和谐。
维权热线电话:85051891/85051820 13989483059
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