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搜狐把投诉转发给厂商并要求十个工作日内给予回复，如厂商未能及时处理，搜狐会把投诉转给地方站频道做后续处理。

搜狐全程监督投诉的处理过程。如车主对厂商的处理结果不满意，可以继续投诉或向搜狐工作人员寻求法律帮助。

结案，同时欢迎您在SAA汽车投诉论坛发帖分享案件的解决过程，让更多有投诉需求的车主加入维权的行列。