"真诚服务,一心为您"是我们不变的理念,在售后服务方面我们全力满足客户的需要。为此…[详细]
"高效",无疑是汽车售后服务中最大的考验。作为安徽首家BMW授权经销商-合肥宝利丰…[详细]
目前我们正通过两个项目来提高效率,首先是保养方面,建立维修保养快捷通道,快速、全面…[详细]
我们店关于投诉这部分可分为两种情况:第一种就是消费者直接投诉到厂家…[详细]
中国正通汽车服务控股有限公司是中国的领先4S经销店集团,专注于豪华品牌汽车及超豪华品牌…[详细]
北京汇京集团是国内较早从事汽车贸易行业、并向多元化发展的大规模投资集团…[详细]
通过对车主的观察和接触,我们发现车主维修过程中最大的问题是:车主和服务顾…[详细]
我们的服务宗旨就是顾客满意是企业永恒的追求,近几年,在服务中保持了以下特…[详细]
对普通家庭的第一台车,我希望国家和相关部门也能够给予一定的优惠政策和支持…[详细]
希望国家和相关部门能够在货币资金的支持上,在相关产能和销售的税收政策上给予一些倾斜…[详细]
目前哈市的新驾驶员特别多,是否可以开辟一条专门的新手行驶道路,就好比公交车道一样…[详细]
绿色出行渐成新时尚,希望政策多鼓励发展新能源以及小排量车;加强交通安全管理…[详细]
相对而言,我们的竞争优势应该在配件价格这一块。我就是做本田也很多年了,在和同类品…[详细]
希望国家进一步出台政策规范汽车流通网络,使其进一步完善,网点布局更加合理…[详细]
我们严格按照进口大众厂家的标准,维护保养首先我们会做记录,维护保养的,会把…[详细]
对于“客户投诉”,我们的理解是“客户意见的反馈与跟踪”,一般分为先将客户意…[详细]
现在汽车消费者的诉求和原来相比越来越高,因此汽车4S店的售后服务软…[详细]
“更便捷 更专业 更周到”作为凯瑞服务理念,以客户满意作为我们售…[详细]
在客户投诉方面,我们分为3种情况。在每个月,我们会进行高级领导的会…[详细]
技术力量的提升,厂方专业技术知识培训,严格执行福特厂方的服务流程…[详细]
他认为服务就要讲求“高效、快捷、专业、诚意”,目的就是让客户从心态和情绪上…[详细]
根据客户投诉的内容和部门,比如配件、比如维修服务等,我们会在24小时以内反馈…[详细]
我们主要采取分级管理制度,首先,由前台主管收集做一级处理,倾听客…[详细]
车间工位局限性俨然成为了目前最大的问题。伴着斯柯达品牌良好的口碑…[详细]
我们店的管理层面上来说已经比较成熟,目前没有太多需要调整的地方。现阶段,我们更重…[详细]
汽车"三包"对经销商意味着更大的经营风险和更大的运营成本以及更高的…[详细]
我们店目前最需要改进和完善的地方是我们的技术水平,由于我们是新成…[详细]
汽车"三包"条例的出台,如果能对消费者、经销商、主机厂三方的权利…[详细]
我们一定会严格按照国家规定来执行。当然,问题中的“改变”对于我们…[详细]