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  2. 威力狮美国洛杉矶Azusa合作工厂(MLS FLUID SOLUTIONS,LLC USA),由专注于中国汽车后市场的麦特集团与美国LSC集团合资建立,是在购买了原Wynns公司土地、办公大楼、厂房、实验室、生产设备等资产的基础上,新建的世界一流的专业养护产品生产研发基地。

    参观威力狮美国洛杉矶Azusa合作工厂(MLS FLUID SOLUTIONS,LLC USA)

    图为威力狮美国洛杉矶Azusa合作工厂生产线。威力狮成立于1939年,其生产的全系列600多个品种的汽车养护产品及特殊化工产品,涵盖了汽车、摩托车养护等方方面面。

    考察团与威力狮美国洛杉矶Azusa合作工厂领导就中美两国后市场方面的情况展开深入探讨。

    来自台湾的曹工程师分享了美国后市场快保情况。在美国,即使不在4S店保养依然可享受保修,因此美国快速养护连锁店非常普遍,并且非常重视口碑营销。

    参观洛杉矶港。洛杉矶港濒临太平洋的东侧,是美国第二大集装箱港。图中是运输NISSAN汽车的货轮。

    洛杉矶当地时间1月20日,考察团到访中国麦特集团控股的威力狮美国洛杉矶Azusa合作工厂(MLS FLUID SOLUTIONS,LLC USA),参观威力狮汽车
    养护用品生产厂并就中美汽车后市场等问题展开沟通探讨。
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  3. 2014年1月21日,美国汽车流通行业信息分享会在洛杉矶四季酒店举行。J.D.POWER报告分享研究成果,演讲人做了充分准备,内容信息量很大。

    J.D.POWER介绍,线上信息正在改变经销商的定价策略,采用数字化办公工具能提升议价过程中的顾客满意度。

    参观大昌行在洛杉矶的三家经销店,分别为丰田、奥迪和雷克萨斯。

    美国大昌行领导分享经营理念。DCH是大昌行的首字母,解读为Delivering Customer Happiness。

    参观大昌行旗下4S店,并与4S店领导交流。

    1月21日,考察团于洛杉矶四季酒店参加J.D.POWER信息分享会,会上分享了J.D.POWER公司与零售部门等相关简报以及美国汽车流通行业相关数据;
    下午考察团参考了DCH大昌行旗下的丰田、奥迪和雷克萨斯三家4S店。
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  4. 参观Santa Monica的雷克萨斯店,这个地方作为4S店已经有100年历史,最早是别克店,然后是三菱,现在是雷克萨斯。

    该4S店与国内统一的4S店外观形象很不同,采用西班牙风格,展厅内部装潢像酒店大堂,老板很有激情。月销新车200多台,二手车150台,到店客户成交率50%左右。

    该店在网络营销方面投入很大,有数字营销专职人员10人,他们从8家网站购买线索名单,每月650条左右销售线索,其中45%到店,20%成交。

    参观洛杉矶的福特全世界1号店。从1990年到现在,该店都是福特全球销量最大的单一4S店。

    该店号称1 in the world,2013年卖出8000多辆车,维修进店量一个月3500辆,二手车销售单月250辆。

    全球第一店拥有共计1200人的大团队,新车年销售量比第二多2000多辆。他们给客户提供接送巴士,维修全部预约,共45个技师。

    福特全球第一店拥有自己的改装车间和“博物馆”。

    1月22日,考察团参观了全球销量第一的福特4S店,该店一年新车销售额达8000台,二手车零售3000台;随后考察团参考了位于Santa Monica的西班牙
    风格的雷克萨斯4S店,该店十分重视数字营销。
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  5. 参加NADA和J.D.POWER联合主办的国际汽车圆桌会议,数字营销是热点。

    该会议为闭门会议,信息量很大。美国市场的现状和经销商遇到的问题,很多会在未来出现在中国市场。

    首届汽车经销商海外论坛-北美峰会"紧张筹备中。

    1月24日参加NADA和J.D.POWER联合主办的国际汽车圆桌会议,该会议为闭门会议,关于互联网营销、车联网等热点话题的讨论很充分,信息量大。
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  6. 美国当地时间2014年1月25日,由中国汽车流通协会、搜狐汽车联合主办,美国汽车流通协会(NADA)特别支持的 “首届汽车经销商海外论坛-北美峰会”于新奥尔良召开。本次峰会以“融合与创新”为主题,汇聚近百位国内外汽车流通领域翘楚参会,其中包括中国汽车流通协会(CADA)会长沈进军、搜狐汽车事业部总经理何毅、美国汽车流通协会(NADA)副总裁Michael、美国汽车流通协会(NADA)国际部主任Albert 、国内汽车经销商集团利星行及车企高层代表等。